「スマホ」×「販促」＝「高機能販促活動」

こんにちは。

今回も「スマホ」と「販促」に関わる情報をお届けします。

いきなりですが、今朝の日経新聞にこんな記事がのっているのを
見た方も多いかと思います。



(2011年8月29日の日経新聞より)
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ヤフー・ＪＣＢ、位置情報サービスで販促
最寄り店のクーポン配信、年１万店参加目標

ヤフーとＪＣＢは位置情報サービスを使った販促活動を展開する。
位置情報サービスとしては国内最大の約2600万人の利用者を持つ
地域情報サイト「Ｙａｈｏｏ！ロコ」に、ＪＣＢ加盟店が参加し
クーポン情報などを提供して集客をねらう。

ヤフーの登録会員がＪＣＢカードで決済すると特典を
受けられるようにもする。

「Ｙａｈｏｏ！ロコ」はスマートフォン（高機能携帯電話）の
全地球測位システム（ＧＰＳ）を活用し、利用者の現在地や居住地に
近い店舗の販促情報を伝えるサイト。

例えば、天気が悪く集客が見込めない日に時間限定でお得なクーポンを
配信するなどして効果的な販促に役立てる。

掲載した情報数などに応じて店舗が利用料を支払う。
現在の参加店舗は首都圏を中心に数万店。ＪＣＢの加盟店は全国に
約700万あり、両社は年間１万店以上がＹａｈｏｏ！ロコに新規参加
することを目標にする。

また両社の顧客ＩＤを連動させ利便性を高める。ヤフーが自社サービスの
利用額に応じて得点を与える制度にＪＣＢカードの利用額も加える。
さらにＪＣＢカードの利用でたまったポイントをヤフーのポイントへ
移行することも可能にする。

今後はヤフーの利用者がＪＣＢカードで購入した商品の履歴を共有・
分析し、顧客ごとにお薦めの情報を提供していく。
スマートフォンを利用したヤフーの決済サービスをＪＣＢ加盟店で
行えるように環境も整えていく予定だ。

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さて、スマートフォンを利用した販促は、今までのメール会員向けの
配信とは違った展開力を必要とします。

スマートフォン＝高機能携帯電話

その名の通り、販促方法も高機能になりつつあります。

また、ID管理とGPSを利用することで実現できる「時限クーポン」で
より精度の高いダイレクトマーケティングも実現できます。


我々の会社でもそんなスマホアプリ、ないしはソリューションを
ご用意したいなと思っています。

ご興味あればお問い合わせください

のぼり！の販促

こんにちはー今週は暑さが振り返し、湿気が凄かったですね！梅雨に戻った気分でした。。

湿気を吹き飛ばすくらい豪快にいきましょう。

さて今回は、湿気を吹き飛ばす？「のぼり」についてのご紹介です。
のぼりは販促ツールとしては、新規顧客獲得に一役買います。
街で歩いていても見かけますね！
見かけるということは気にはなるということです。しかし、ここ一週間で見た「のぼり」は？
と聞かれても出てくる人は少ないでしょう。
何故印象に残らないのでしょうか。

それは、７秒から１５秒の間に相手を引き込めてないからです！
→人は歩いている時にこの時間で必要であるか、否かを判断しているようです！

一番大事なことは、その短い時間で、いかに簡潔にわかりやすいか、コレにつきます。
他の販促でも似ている点はありますが、のぼりは人が説明できるわけではないケースが多いことから、
よりシンプルさが求められます。

各販促ツールに目的や強みがあり、いかに使うかが重要ですね。

ではまたまた!

ネットストアでFacebook、Twitterと連携〜無印良品〜

こんにちは、コババです先日、健康診断の再検査結果がでましたよ！

・肝機能障害→改善傾向◉
・糖尿病→要経過観察△

でした
なにかこのままの生活だと危険らしい・・・

さて、下記の記事ご覧になりました？
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良品計画が運営する無印良品ネットストアは8月22日から、Facebook、Twitter、mixiと連携可能なソーシャルコマースサイト「my MUJI」を開設した。

Facebook、Twitter、mixiといった既存のソーシャルメディアアカウントでサインインすることにより、7000を超える商品に対しての口コミ投稿や、「ほしい！」「持ってる」など、お客の意思表示ができる。

単なる口コミやレビュー投稿サイトとしてだけではなく、[my MUJI」内でも独自のフォロー／フォロワー関係を構築できるコミュニケーションサイトとしての機能を備えた。

商品への口コミや感想などは、連携したソーシャルメディアや「my MUJI」内でのフォロワーに対して発信することもできる。

■無印良品ネットストア
www.muji.net

参照：流通ニュース８月２３日
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facebookやTwitterと連携しつつも、独自のコミュニケーションサイトとしても機能があるというのでおもしろそう最近は、本当にソーシャル化されたサイトやゲームなどのコンテンツが多々存在していますね。

実際に現状でのfacebook,twitter等の状況はどうかというと・・・




facebookについては非会員も含めると、すでに９００万を突破しています。
アクティブユーザー数だと４４３万人です。
ご覧のとおり、年代別の会員数を見ても、高い層まで会員がいるのはfacebookなんですね。

mixiもここへきて、改めて会員を増やしています。


さあ、無印さんのサービスの今後にも注目です！

スマホ販促活用事例（株式会社キタムラ）

こんばんわ。

今日は、このブログのメインテーマであります、
「販促」に「スマートフォン」を活用したナイスな
事例をご紹介させて頂きます！

その、ナイスなスマホ活用販促事例は
カメラのキタムラを展開されてます「株式会社キタムラ」さんです。

　街中で見たこと無いことは無いと言う程、看板を良く見かけます！
　なんと
　　　全国1,210店舗！！（2011.8.22現在）

そんな成功しているにも関わらず、WEB販促を止めない
「株式会社キタムラ」さんの次なる戦略は「スマホ」です。

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カメラのキタムラは、7月29日に先行リリースしたiPhone版に続き、
スマートフォンから写真プリントの注文ができるアプリ「プリント
直行便」のAndroid版をリリースした。

【ニュースリリースはこちら！】
http://www.kitamura.co.jp/news/2011/20110817_01.html

スマートフォンの操作性を生かして、スマートフォンの画面を
タップしていくだけで簡単に保存した写真を選択し、サイズや
枚数を指定してプリントの注文ができるアプリ。

必要に応じ、クローズアップなどのトリミング指定ができる。

プリントした写真は、宅配かカメラのキタムラ店頭で受け取る。
店舗受取りの場合は、スマートフォンのGPS機能で最寄りの店舗を
表示するので、旅行中でもすぐにプリントできる。

店舗を指定すれば、最短で注文送信後1時間前後で受け取る
ことができる。会員登録の手続きは不要。

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スマートフォンからのプリントで年間10億円の上積みを
見込んでいるようです！

恐れ入ります！

大きな企業だからなせる技でしょうか？
いいえ、投資には覚悟が必要です。

今の状況に甘んじて様子見状態から抜け出せずに後手に回るのか、
先行投資で時代の先駆者になっていくのか、失敗しない理論が大事です。

Google Maps で天気の情報を表示

みなさん、こんにちは！今日のゲリラ豪雨は凄かったですね、どしゃ降りでした。。

雨により南風が北風に入れ替わり、今週末から来週半ばまでは気温がぐっと下がります。
過ごしやすいのはいいことですが、ゲリラ豪雨には困ったものですね。。

今回は、そんな天気ネタからGoogleが「Google Maps」で天気情報を
掲載開始したニュースをご紹介！
http://japan.internet.com/webtech/20110819/1.html

・Google Maps で天気の情報を表示するには、画面右上のウィジェットにマウス ポインタを重ねてドロップ ダウン メニューを出し、「Weather（天気情報）」をクリックする。地図上に各都市の天候と気温が表示され、マウス オーバーすると「雷雨」「にわか雨」「所により曇り」などの補足情報が現れる。

さらに地図上の天気情報アイコンをクリックすると、その場所の現在の天候/気温/湿度/風向/風速と当日の最低/最高気温予測、4日後までの天気予報を表示できる。左ペインで、気温の単位は摂氏と華氏、風速の単位はm/秒、km/時、マイル/時速から選べる。
※記事一部抜粋

googlemapのサービスが充実してくるのは、googlemapユーザーが
増えていることに比例しております。
スマートフォンユーザーが増え続けていることも要因の一つですが、
googlemapユーザーが増えれば、mapに掲載している店舗や企業の皆様は
どうしても露出を増やしたいところ。。
mapの検索上位表示サービスもあるので一度試してはいかがでしょうか。
市況の流れを敏感に察知し、先行して手を打ち続けることが販売促進成功の第一歩だと考えます。


雨を嘆くより、過ごしやすい気温を楽しんだ方が得ですね♪
それではまたまた！

アプリ業界もSNSが普及

こんにちは、コババです。
猛暑対策で部屋中うちわだらけになりました。
逆に汚ならしくて暑苦しくなりました。
コババです。



昨日app storeを覗いていて感じたのですが、
日本ではアプリ数も多いゲーム分野、トップ１０のうち８つが
ソーシャルと連携したアプリになっていました！！

ソーシャルではないアプリはファイナルファンタジー（FF）シリーズの２つのみです
※下記参照




ブログ内でも再三facebookやtwitter、mixiについては触れていますし、
様々でブログでも同様の記事を見ると思います。
一般に生活をしていても、ソーシャル化されているものがほとんど。
クックパッドやyahoo知恵袋なんかは代表格と言ってもいいと思います。
数年前の個人情報に敏感だったころには考えられませんね。

今後はさらに多くの分野でソーシャル化がなされるはずですので、
これからの動向からも目が離せません！

化粧品会社が大規模なシステム投資に動くということ

先日、このような記事を読みました。

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（2011年8月14日　日経新聞朝刊より）

通信販売が主体の化粧品各社がシステム投資を拡大する。ファンケルは2013年3月期までに
約30億円をかけ販売ルートごとに分かれている顧客情報を統一する。
ドクターシーラボやオルビスも顧客情報管理（ＣＲＭ）システムを刷新。ネット通販の
普及とともに各社は成長してきたが、最近は資生堂など大手も参入している。各社は
システム刷新により利便性を高めて対抗する。

ファンケルは購入履歴や肌分析結果などの顧客データを「電子顧客カルテ」として統一する。
ドクターシーラボは12年７月期中に約10億円を投じ、ＣＲＭシステムを改修する。
ポーラ・オルビスホールディングス傘下のオルビスも13年までに基幹システムを含めて刷新する。
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なぜこれらの企業がシステム投資を加速させるに至ったか、理由は様々あると
思いますが、一貫していえることは、

消費者の購買活動の中でネット通販は、もはや切り離せない、むしろ実店舗の
市場を奪いつつある現状がある

といったところでしょうか。


さて、ここに登場する「CRM」Customer Relationship Managementという
言葉はここ数年で定着しました（定着したんです）

Amazonや楽天で何かを購入したり、商品をチェックしたことはありますか？
IDを持っている方、商品案内のメールが届く方はご存知かと思いますが、
自分が気になっている商品に似たようなものが案内として届いているかと
思います。

これは「CRM」という概念に基づき構築されたシステムが、顧客それぞれの
購買行動をデータベースに蓄積し、最適な商品を予測し案内を出しています。

一昔前であれば、販売担当がお客様へ訪問して、好みのもの、興味のあるものを
ヒアリングして、最適な商品を提供してきたわけですが、いまではシステムが
自動的に行ってくれますので、アプローチできる顧客数で圧倒的な差がでてきます。

1日5件の顧客しかヒアリングできない訪問販売と、
1日10万件にアナウンスできるCRM、
考えなくても効果の違いはわかりますね。


と、スマートフォンというテーマから少し離れて、PCアプリケーションの
話をしていますが、実はスマートフォンにも関係してくることなので、
書いちゃいました。

「どう関係があるの？」

と思ったあなた。非常にうれしい反応です。ありがとうございます。




今までは顧客情報を分析してメルマガで顧客にアプローチする（CRMです）ことが
メインでした。この記事で考えられる将来性は、「分析したデータを一方的に
メルマガ配信するのでなく、実店舗で販売員が展開していく」という点です。

「だからどう関係があるんだっての！！？？」


要するに、顧客情報で蓄積された情報を、スマートフォン（特にタブレット）を
使って、現場でも情報が引き出せるようになるということなんです！
早ければ今年末、来年中にはデパートの化粧品売り場のお姉さんがiPadを
片手に持ち、お客様にヒアリングと商品の提案を行っているという姿が
容易に想像できます。
化粧品売り場でキレイなお姉さんが「Let's note（ノートPCです）」片手に接客は
なんか場に合わない気がしますが、iPadだったらとってもスタイリッシュですよね！！

もしそうならなかったら、せっかくシステム構築しているのに、スマートフォンの
ソリューションも一緒にやらないなんて、これほど勿体ないことない！損！損！
って思っちゃいます。


ネット市場のシステムを効率化しつつ、実店舗市場でもシステムを利用し
売上の相乗効果を図る

1、2年後にはスタンダードな仕組みとなるでしょう。
（というかなってほしい！）

食べログ新サービス！

こんにちは！ITマーケティングのブログの始まりです
明日から夏休み、もしくはもう休みだという方も多いのではないでしょうか！？
私も地元は愛知なので、明日から実家に帰るわけですが、
帰省ラッシュが始まっています！！

特に下り。。新宿から八王子までが混むんですよねー
前回のGWでは3hを要しました。
この時間があれば、東海道新幹線「こだま」で帰れてしまう。
しかし、バスは片道3,000円で名古屋までいけちゃうんですよねぇ。

さすがに今から予約するとなると6,000円が並びますが、
1ヶ月前からだと案外取れますよ！

さて、地元話はこれくらいにして・・
今回は「食べログ」の新サービスに関する話です。



■食べログ、外食時の料理写真をTwitterやFacebookで共有するiPhoneアプリ
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20110811-00000043-impress-inet

　株式会社カカクコムが運営するグルメサイト「食べログ」は10日、外食時の料理写真を加工し、
食べログの店舗情報とともにTwitterやFacebookで共有するiPhoneアプリ「食べラ」を公開した。
App Storeから無料でダウンロードできる。利用するには、TwitterもしくはFacebookのアカウントで
ログインする必要がある。


　料理写真に最適化した明るさ補正やフィルター、ぼかし、フレームといった4種類の画像加工が可能。
約65万点の店舗情報を持つ食べログと連携し、料理写真と店舗情報をTwitterやFacebookで共有できる。

※記事一部抜粋



ぐるなびやHotpepper等のポータルサイトが元気がない中で、
登録店舗数ナンバーワンの食べログは新しいサービスを開始しました。

提供する料理をより一層美味しくみせたい！
そんな方は利用する価値はあるかもですね。

これからも飲食ポータルサイトが展開するスマートフォンアプリから
一層目が話せないですね！

ではまたまた。
良きお盆休みをお過ごし下さい！

スマートフォン続々登場！

こんにちは、コババです
ついに健康診断の再検査結果、明後日です。

糖尿病が嘘であることを祈るばかりです。。。

さて、今日は新たにこの夏に発売されている新機種と
今後発売される新機種についてです。


参照：スマートフォン比較表（http://www.smph.info/）

個人的には、Windows Phoneですね
使ってる方も多いと思いますが、Windows7.5を搭載したスマートフォンです！

私たちの会社でもそうですが、業界的にもWindows　Phoneへの
関心は高く、アプリーケーション開発についても様々な企業が
すでに動き出しています

端末数がまだまだ少ないですが、
こちらの端末がヒットすれば
今後の動きに注目です

スマートデバイスでスマートなビジネスライフ！？

こんばんわ。

私もスマホ情報を担当して3回目になりましたので、
簡単な自己紹介をさせて頂きます。

ブログ担当の他2名と少し内容が違うのですが、
主に企業相手にスマホアプリで業務効率化や、
プロモーションを行っていきましょうという
提案をしています。
また、スマホ研究会など行って、同業他社様と
協力なタッグを組もうともしています。

そんな私なので、お客様先にて色々とご支援のお話を
するにも関わらず「スマートデバイス」を持っていない
わけにはいかないので、色々と持っています。

良く利用するのはノートPCです。打ち合わせ中に
調べ物をする機会もありますし、Evernoteで打ち合わせ
内容をメモします。Dropboxで保存されたファイルを
使って即プレゼンなんてこともできちゃうので便利です。

もちろんiPhoneを持っていますので、お客様が
アプリのイメージがつかないということであれば、
実際に動きを見せて具体性を持ってもらいます。
（スマホ提案はやはり実機です!実機!実機！）

最近ではiPad系の提案が多く、私自身も毎回
会社から借りるには頻度が高くなりすぎて
しまったので、この前購入しました。
（先行投資として我慢・・・）

なので、営業中はノートPC,iPhone,iPadをカバンに入れて
動いています。


クラウドコンピューティングのおかげでデバイス間での
データのやり取りは非常に便利になりました！

が！

それと反面して、デバイスだらけでカバンの中で
ガチャガチャ言わせるのも考えもんですね・・・

みなさんも、スマートなビジネスライフを、
スマートデバイスで実現してください