楽天やYahooショッピングを使用せず、自前でネットショップを出店するメリット

IT活用法アドバイザーの内田です。

前回に続き、今回は自前でネットショップを出店するメリット・デメリットについてお教えします。

■メリット
・低いシステム導入費用
ショップのシステムは無料で利用できるものも存在します。うまく活用することにより費用を大幅に抑えることが出来ます。

・自由なシステム選び
モールと違いシステムを自由に選択でき、好きなように変更や機能の追加をする事が出来ます。
もしシステムが気に入らない場合は違うシステムへ乗り換えることも出来ます。

・顧客情報は自分で管理
モールではセキュリティ強化の理由で顧客情報へのアクセスを制限している場合があります。
自前のネットショップではそういった制限はありませんので、顧客情報を有効活用しメルマガ配信やDM発送など自由に行う事が出来ます。

・自由なデザイン
モールが用意したシステムでは柔軟なデザインを適用できない場合があります。自前のショップでは、システムを修正できますので
どのようなデザインでも適用可能です。


■デメリット
・IT知識が必要
ショップで使用するシステム選びやその導入作業は少なからずITの知識が必要です。システムを変更するにもプログラムというコンピューター独自の言語を知る必要があります。
ご自分で行うならその作業時間というコスト。外注する場合外注費を考慮する必要があります。
また、運営開始後もセキュリティ対策や受注情報や顧客情報をどう保管するかなど
常にITの広い知識が求められます。

・システムダウンのリスク
商品が話題になり突然アクセスが激増した場合などその負荷に耐え切れずシステムがダウンし機会損失となる場合があります。
　
・集客力
楽天などの大型ショッピングモールは大型のデパートへ出店するイメージですが、
対するこちらは路面店を出店するイメージです。集客はすべてご自分で行う必要があります。
　
・サポートが無い
モールのように運営マニュアルはございませんので、困った場合でもご自分で解決する必要があります。


◎まとめ
サポートが手厚い大型ショッピングモールで出店はメリットは多くあるものの、どうしても手数料が割高と考えられてしまいます。
逆に自由度を優先しなんでもご自分で行えば低コストで済みますが、ITにかける人的負担がどうしても多くなってしまいます。
どちらがよくてどちらが悪いといった事はありません。

お客様の状況に応じて最適なアドバイスを差し上げることがITに精通した私の使命と思っております。

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