お得意様からメールが使えないとのお電話が・・・

朝イチでお得意様から電話・・・

お客様　：　モシモシ中の人？お得意様だけど・・・

中の人　：　いつもお世話になっておりますぅ。今日はどうされました？

お客様　：　いや朝からメールがダメなんだよね。何とかしてよ！

中の人　：　ハイハイ。送受信共にダメですか？インターネットは見れますか？

お客様　：　両方ダメだねぇ。インターネッツは見れるよ。とにかく仕事にならないからどうにかしてよ！

中の人　：　分かりました。お伺いしますね。

で、お客様のもとへ・・・到着後、拝見すると社内のメールの送受信が全てダメ。ネットの閲覧は問題無し。NASへのアクセスもOK。つまりネットワーク自体に問題は無い様子・・・

これは川上だなぁ・・・　取り敢えずお客様がご利用のレン鯖のサイトの障害情報でも見てみっかぁ・・・

見た結果がこれ 　うわぁ・・・マジっすかぁ　┐(￣ヘ￣）┌

中の人　：　お客様スイマセン、ご利用中のレン鯖がオチてるみたいで、レン鯖が復旧するまではメールとサイトはご利用頂けないかと・・・・

お客様　：　ええぇぇぇっ！！＼(*｀∧´)／　サイトも落ちてんの？仕事になんないじゃん！

中の人　：　スイマセン・・・　こればっかりはどうにも・・・　

取り敢えず、メールがどうしても必要だってことなので、急遽Gmailの垢取って、必要なメールだけそっちに流してもらうようにしていただきました。

これをご覧の皆さんも、メールが使えない場合、ご利用中のレン鯖がオチてることも考えられますので、サポート会社に言う前に、確認してみてくださいね。


しかし、月初の週末金曜日に丸一日メールとサイトがオチるのはどうなのよ・・・　SLAがどうこう言う前に普及しろよ (ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ！