お客様の声は絶大な効果がある理由とは

クリスマス前の連休ですね。
素敵な週末を過ごしてますか？
通販バイヤーのイッシーです。


◆お客様の声は絶大な効果がある理由とは

お客様の声ってあなたの仕事で聞くことがありますか？
店舗なら日常りますよね。
通販もお葉書やアンケートで声を頂くことがあります。

できる事ならお客様の声を頂き、
是非活用することをお勧めします。
もちろん、声は「嬉しい声」です。

事例を挙げると
三重県松阪市にあるラーメン屋さん。

お客さんに喜びの声をもらうためにカード渡し始めました。
全員ではありませんが、毎日数枚書いてくれました。

それを店内に貼り出したのです。
それをお客さんが見るようになり、
自分も書きたいとどんどん増えていった。

２か月で１００枚を超え、展開はお客様の声でいっぱいです。

「美味しかった。」
「お店の人の接客がいい」
そんな声がいっぱい貼ってあります。

あなたが初めて入ったお店でこのようなお客さんの声が貼ってあったらどう思いますか？

美味しいラーメン屋はいっぱいあります。
そして、味覚に関しては人それぞれ・・・
美味しいだけでは集客ができる保証はない。

通販でもお客様の声を掲載すると売り上げが変わります。
売り手の言葉より、断然効果的です。

こちらは、東京にある整骨院

ウチは〇〇だから　そんな「声」なんて貼れない・・・
と言う方もいるでしょうね。

本当にそうでしょうか？
意外とお客さんの立場でみるとそんなの関係ないと思う。

店内だだめなら
ニューズレターでもいいでしょうね。

あっ、その前にお客さんの声をもらわないと・・・
もちろん　もらうのは「「嬉しい声」だけです。

そのもらい方は、またの機会で。

応援クリックしてくださいね。
　　　　　↓　↓　↓

人気ブログランキングへ