昨日は隔月開催の「定例会」の日。
まあ結局は飲むんですけれどね(笑)
でもせっかくなら接客の勉強をしようということで、有名な「てっぺん」系列のお店に行ってきました。
入った瞬間からハイテンションな店員。
生ビールの名前が「ありがとうビール」なので、あちこちから「ありがとう」の声が飛び交っている。
僕らも負けずに「ありがとう４つ」だ。
お客様を感動させる仕掛けがいくつかあって勉強になった。
トイレの壁に書かれていたものです。
何故か便器のふたはドラえもんが書かれていましたけれど(笑)
また、途中でお客さんの中に誕生日の方がいらっしゃるということで、お客さんみんなで歌を歌ってお祝い。
僕らも何故か段々ハイテンションに・・・
店内は本当に笑顔が溢れていて気持ちの良い空間でした。
楽しんで仕事をするっていうのはこういうことなんだなと感じました。
最後にお見送りの店員とパシャリ。
良いサービスに触れて刺激を受けるのが大事です。
いろんなヒントを貰ったので自分流にアレンジしたいと思います。