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ための支援
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認知症の人が、精神科などの専門医療機関
を受診するまでに至る過程はさまざまです。
相談者のなかには、ようやく受診に
つながった人もいます。
受診前の相談や実際に受診に訪れた人に
対しては、話しやすい雰囲気づくりを
心がけることが重要です。
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丁寧な対応を心がける
・電話形式で相談を受ける際は、
相手の顔が見えないなかで話をすることに
なるので、話しやすい雰囲気はもちろん、
対面形式よりもよりいっそう丁寧な対応が
求められます。
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社会的な支援のニーズを把握
・認知症の人の受診相談では、
治療だけでは解決できないような生活上の
さまざまな問題を抱えている場合があり
ます。
・特に若年性認知症の人は、発症が早いため
経済面や雇用における問題などの支援が
必要となる場合があります。
・ソーシャルワーカーなどの多職種や、
他機関との連携も重要です。
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