◆ご利用案内◆

◆ご利用案内◆

●ご予約について

・ZOOM（ビデオ通話）でのセッションは完全予約制となっております。

LINE からご予約をお願いいたします。

・当日のご予約は受け付けておりませんので、前もってのご予約をお願い致します。

・タロット占い、カラーセラピー、ISD個性心理学などをご一緒にご希望の場合は必ずご予約の際にお知らせください。

・ご予約をキャンセルする場合はお早めのご連絡をお願いいたします。無断キャンセルや変更が多い場合、先のご予約をご遠慮頂く場合がございます。

・１枠につき１名様ずつの対応とさせて頂いております。

－－―－－－－－－－

●ウェブオーダーご注文のお客様●

●LINEからのご注文について

Magical Snow***のLINEへ直接ご連絡ください。

メッセージ確認後、Magical Snow***よりご連絡致します。案内に沿って必要事項をご記入の上、ご返信ください。

●おまかせブレスレットについて

お客様のお名前と生年月日からオススメのストーンやカラーでおまかせブレスレットをお作り致します。

完成しましたら、写真とストーンの種類をお送りしますのでご確認ください。お支払いはブレスレットが完成してからになります＾＾

後払いをご希望の場合は発送準備が整い次第、その他のお支払い方法をご利用のお客様はご入金確認後、発送致します。

配送方法についいては下記をご覧ください。

※お一人ずつ順番に対応しておりますので、お時間がかかる場合がございます。ご了承ください。

※ブレスレットの作成作業に入ってからのキャンセルはキャンセル料が発生致します。ご了承ください。

●おまかせブレスレットはこちらから●

●ネットショップでご注文のお客様

商品ページから「カートに入れる」ボタンを押して、お客様情報・配送方法・お支払方法などを入力して下さい。

自動返信で確認メールが届きます。決済方法や配送方法については下記をご覧ください。

※４８時間以上たってもメールが届かない場合は、迷惑メール設定をされているか、メールアドレスに誤りがある可能性があります。

大変お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

必ず、Magical Snow***からのメールが受信できるメールアドレスでお申込み・お問い合わせください。

－－―－－－－－－－

●お支払方法●

・銀行振込・前払い（楽天銀行・ゆうちょ銀行）

オンラインでのブレスレットの作成やセッション・鑑定でご利用可能です。

ご入金先はご注文確定後お知らせ致します。

ご入金確認後、商品を発送致します。

振込手数料はお客様ご負担となります。ご了承ください。

・クレジット

Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover

オンラインでのブレスレットの作成やセッション・鑑定、BASEネットショップでのご購入でご利用可能です。

一括払いでの受付となります。カード決済後にカード所有者様がご自身でカード会社へ分割払い、リボ払い等への変更を申請していただくことは可能です。

※決済完了後の分割払いやリボ払いへの変更が可能かどうかはカード発行元によります。またカード発行元所定の金利や手数料がカード所有者の方に対して適用されます。

※料金確定後、専用ページを作成しお知らせ致しますので、そちらからお手続きをお願い致します。

・後払い

BASEネットショップでのご購入でご利用可能です。

商品とは別で代金お支払いのための請求書がBASEより送られます。記載のお支払期限日までに最寄りのコンビニ・銀行・郵便局で代金をお支払いください。支払い手数料の300円はご購入者様がご負担ください。

・コンビニ決済またはPay-easy（ネットショップ）

BASEネットショップでのご購入でご利用可能です。

コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や確認番号は購入後にBASEより送らせていただくメールに記載されております。支払手数料の300円はご購入者様がご負担下さい。ご利用頂けないコンビニもございますので、ご注文時に必ずご確認ください。

・携帯料金払い（ドコモケータイ払い/auかんたん決済/auWALLET/ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイルまとめて支払い）

BASEネットショップでのご購入でご利用可能です。

ドコモ/au/ソフトバンク/ワイモバイルの月々の通話料金合算してお支払い頂けます。支払い手数料の300円がご購入者様がご負担ください。

・電子マネー（対面限定）

Suica、PASMOなど交通系電子マネーの他、iD、QUICPay、Apple Payなどご利用頂けます。

※PiTaPaはご利用頂けません。

－－－－－－－－－－

●配送方法●

●宅急便・ヤマト運輸（コンパクト）

配送業者はヤマト運輸です。

１１０００円（税込）以上お買い上げのお客様は送料無料です。

※海外への発送は行っておりません。

〇送料は地域別となります。

＊北海道（北海道）・・・1060円
＊東北（青森　岩手　秋田　）・・・840円

＊南東北（宮城　山形　福島）・・・790円
＊関東　（茨城　栃木　群馬　埼玉
　　　　　千葉　東京　神奈川　山梨）・・・730円
＊信越　（新潟　長野）・・・730円
＊北陸　（富山　石川　福井）・・・680円

＊中部　（岐阜　静岡　愛知　三重）・・・680円
＊関西　（滋賀　京都　大阪
　　　　　兵庫　奈良　和歌山）・・・680円

＊中国　（鳥取　島根　岡山
　　　　　広島　山口）・・・680円
＊四国　（徳島　香川　愛媛　高知）・・・680円
＊九州　（福岡　佐賀　長崎　熊本
　　　　　大分　宮崎　鹿児島）・・・730円
＊沖縄　（沖縄）・・・900円

〇配送日時設定※宅急便のお客様のみ。

オーダーブレスレットをご注文のお客様はブレスレットが完成してから、配達指定可能な日時をお知らせ致しますので、ご希望がございましたらお知らせください。

下記の時間帯からお選び頂けます。

＊午前中

＊１２時～１４時頃

＊１４時～１６時頃

＊１６時～１８時頃

＊１８時～２０時頃

＊１９時～２１時頃

●クリックポスト

・全国一律200円

・長さ14㎝～34㎝、幅9㎝～25㎝、厚さ3㎝以内、重量1㎏以内（箱ラッピングはできません。）

・追跡サービスあり

・郵便ポストにお届けになります。

定形外郵便での配送は最短で弊店出荷日の２～３日後にお客様のお手元に届きますが、交通事情や悪天候、お歳暮、お中元時期などの配送会社忙繁期は商品の到着に１週間程度かかる場合もございます。
※ラッピングをご希望の場合はご利用できません。
※配達日時の指定や、代金引換によるお支払いはご利用頂けません。

※ポストに投函された時点で配送完了となります。万が一、盗難や汚損、破損、消失、焼失、紛失、水濡れ、折り曲げなどによる商品価値の滅失、半減などがあった場合でも保証を受けることができませんのでご注意ください。

●宅急便・ゆうパック

配送業者は郵便局です。

１１０００円（税込）以上お買い上げのお客様は送料無料です。

※海外への発送は行っておりません。

〇送料は地域別となります。

＊北海道（北海道）・・・1540円
＊東北（青森　岩手　秋田　宮城　山形　福島）・・・1100円
＊関東　（茨城　栃木　群馬　埼玉
　　　　　千葉　東京　神奈川　山梨）・・・970円
＊信越　（新潟　長野）・・・970円
＊北陸　（富山　石川　福井）・・・870円

＊中部　（岐阜　静岡　愛知　三重）・・・870円
＊関西　（滋賀　京都　大阪
　　　　　兵庫　奈良　和歌山）・・・870円（大阪は810円）

＊中国　（鳥取　島根　岡山
　　　　　広島　山口）・・・870円
＊四国　（徳島　香川　愛媛　高知）・・・870円
＊九州　（福岡　佐賀　長崎　熊本
　　　　　大分　宮崎　鹿児島）・・・970円
＊沖縄　（沖縄）・・・1350円

－－－－－－－－－－

●購入時の注意点●

・商品はハンドメイド品で使用しているパワーストーンもひとつひとつ異なります。
・天然石の性質上、商品の形や色合い、加工による違い、クラック（中に見られるヒビ）や内包物を含むものなど、ひとつひとつに個性があり、それらが魅力のひとつでもあります。ご理解頂ける方のご購入を希望致します。これらの理由による返品・交換に関しましては、お客様の都合によるものとさせて頂きます。何卒ご了承ください。
・写真は少し化工しています。モニター等ご覧頂く環境によって色味に差がある為、実際のカラーと少し異なる場合がございます。
・金属アレルギー、またはその疑いのある方はご使用をお控えください。また、長時間の放置、汗や水などで変色する恐れがございますのでご注意ください。
・ご入金確認後の発送となります。（後払いは除く）ご注文より５日以内にご入金頂けない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂く場合がございます。ご了承くださいませ。
・衛生的な面によりご購入後の返品交換はご遠慮頂いております。ノークレームノーリターンでのお取引をお願い致します。

○ブレスレットのサイズについて○
・ご注文時は必ず手首の実寸サイズをもとにブレスレットの大きさをご確認の上ご注文ください。
・手首はくるぶしの少し腕側の部分を、メジャーなどを用い、ゆとりなく、締め付けることなくぴったりしたサイズを測ってください。
・ブレスレットのサイズの目安は、きつめだと実寸サイズ＋１㎝～２㎝、【ふつう】だと実寸サイズ＋２㎝～３㎝、【ゆるめ】だと実寸サイズ＋３㎝～４㎝でお作り致します。（例）手首サイズが１５㎝の場合で【ふつう】をご希望の場合は約１７㎝～１８㎝で作成致します。

デザインの都合上、ご希望のサイズピッタリにはお作りできない場合もございます。ご了承ください。

・当店のブレスレットは直径表示です。
・万が一注文サイズがない場合もできるだけ対応させていただきますのでご注文前にお問い合わせください。

・商品お届け後のサイズ直しについては送料と、使用したストーンの料金が必要となります。

〇返品・交換について〇

・衛星的な面よりご購入後の返品交換はご遠慮頂いております。ご了承お願い致します。ノークレームノーリターンでのお取引をお願い致します。

・万が一、返品をご希望のお客様は商品到着後３日以内にメールでご連絡の上、７日以内に当店に到着するようご返送下さい。

※一度ご使用になったり、お客様の元でキズや破損が生じた場合は返品・交換はお受けできません

※商品到着から７日以上経過した場合は、返品には応じかねますのでご了承下さい。

・不良品や商品の間違いがあった場合は、当店の送料負担とさせて頂きます。

・お客様のご都合による返品・交換の場合は、お客様の送料負担とさせて頂きます。ご了承ください。

ご返金の場合は、返品商品合計から送料と振込手数料を差し引いた代金をお客様の口座にご返金させていただきます。

※天然石の性質上、商品の形や色合い、加工には若干個性があり、それが天然石ゆえに存在する魅力のひとつでもあります。ご理解頂ける方のご購入を希望致します。これらの理由による返品・交換に関しましてはお客様の都合によるものとさせて頂きます。何卒ご了承ください。