冷蔵庫 エアコンだけは 10年で ~YouTube注文の多いまちのでんきや・延長保証続編~(昨日のブログより)
延長保証にもいろいろあります。いろいろというのは、その純度という意味においてです。
まずはこちらの動画から。
(注文の多いまちのでんきや#386 YouTubeより)
お客様、エアコンが故障して、でんきやさんに修理を頼もうとします。エアコンは4年前、でんきやさんから買おうとしていたのですが、そこに長男が立ちはだかります。なんでそんな高い所から買うんだ!と、他店で購入されました。修理は依頼しにくいと。
そこへまた長男。購入店で10年保証に加入しているはずだから、修理代は無償だろ!と。ところが、その延長保証、純度において疑問を持たざるを得ません。修理代の要素とは、「技術料プラス部品代プラス出張料」から構成されますが、この延長保証制度、完全に無償になるのは3年目までの故障に対してで、4年目からは技術料だけが無償になる条件付き延長保証でした。結果、10年保証に入っているのに、部品代と出張料は有償、無償になるのは技術料のみ。これでいくと、この度の修理においては、なんと!修理代約10万円のうち、無償になったのは約2万円で、8万円が有償になったとのことでした。
今度こそまちのでんきやさんからエアコンを買いたいとのことで、まちのでんきやさんは10年保証をお奨めしたのですが、お客様はそんな経緯から二の足を。が、でんきやさん、自信を持って、ウチの延長保証は、何年経っても完全に無償の「完全延長保証」です!との一言が。
そうなんです!延長保証とは名ばかり、「名ばかり延長保証」。片やまちのでんきやさんがおすすめする「完全延長保証」。延長保証もいろいろ。家電ライフのご用命は、まちのでんきやさんへ!そんなお話でした(了)。

