あなたはこんなお悩みありませんか？
「教室開校以来、口コミだけで満席だったのに
コロナ以降、口コミ入会が減っていて不安…」
その不安になる気持ちよくわかります
ひと昔前は何もしなくても
地域の子どもたちが集まっていました
しかし近年の社会環境の変化により
教室の集客状況にも変化が出ているようです
今日は、口コミ入会が減っているときに
見直すべきことをお伝えします
あなたはこれを読むと
口コミ入会が減っているときに
不安な気持ちになることなく
何をすべきなのかがわかります
口コミ入会が減っているときは
新規集客に焦らず
現状を見直してみてください
地域の教室は
在籍生からの紹介や口コミ入会が強いです
しかし、口コミ入会が減っているということは
在籍生の満足度が下がっているのかも
しれないからです
では現状を見直すための
重要なポイントを３つお話します
2. 保護者さんとの連携は取れているか
3. 積極的に紹介をお願いしているか
口コミ入会が減っているときに
現状を見直すための重要なポイント3つのうち1つ目は
入会していない兄弟姉妹はいないか見直すことです
在籍生のきょうだいで
受講対象年齢に達しているのに
入会していないきょうだいはいませんか
なにか理由があるのかも…
ぜひ入会に誘ってみてください
理由が特になくて
先生から声がかかるのを
待っている保護者さんもいますよ
口コミ入会が減っているときに
現状を見直すための重要なポイント3つのうち2つ目は
保護者さんとの連携は取れているか見直すことです
入会以来、顔を見ていない保護者さんはいませんか
もしいたら定期的に連絡を取って
お子さんの様子や進度をお伝えしましょう
子どもの習い事は先生と保護者さんの連携で
満足度も継続率も上がります
すると当然口コミや紹介入会も増えますよね
口コミ入会が減っているときに
現状を見直すための重要なポイント3つのうち3つ目は
積極的に紹介をお願いしているか見直すことです
口コミ入会が減った、という先生の中には
そもそも保護者さんたちに
紹介をお願いしていない先生もいらっしゃいます
地域の個人教室でも
季節に合わせて内部キャンペーンをしたり
紹介特典をつくったりして
積極的に紹介をお願いしてみてください
口コミ入会が減っているときこそ
現状を見直してみてください
現状を見直すと
口コミ入会が減っているときに
不安な気持ちになることなく
何をすべきなのかがわかります
