皆さん
こんばんは。。。
いきなりの質問ですが、皆さんの周りには「寡黙な人」はいますか？
何を申したいのかと言いますと、その「寡黙な人」の意見に耳を傾けて
頂きたいのです。
いろいろな局面で、その寡黙な人の意見は的を得ていることが多い
ものです。
実は、私が営業マンとして勤務していた頃、自社製品を新規のお客に
提案しに行った際、ひょんなことから世間一般の営業マンについての
イメージをそのお客に尋ねたことがあり、そのお客から頂いた回答は
「物静かでどちらかというと根暗な人の方が営業に向いていると思う。」
との内容でした。
それを聞いた際、私はそのお客の洞察力といいますか、人を冷静に見
据えているといいますか、何とも言えない心境になりました。
私より10歳近く若いお客だったのですが、何故そのように思うのかを
尋ねましたところ、そのお客は「寡黙で物静かな人の方が相手の気持
ちを察してその人の為になることをよく考える傾向があるから。」と答え
たのです。
それを聞いて私の周りに同じような人がいるか思い巡らせたところ、確
かにそのような人がいるのです。
昔は営業マンと言えば「明るくて積極的で押しが強くてタフな人の方が
よく売れる」ということを先輩諸氏から教わったものですが、歳を重ねる
うちにそうとは限らないことも解ってきました。
会社を経営されたりお店を運営されたりして今の状況を改善しなければ
ならない局面に立たれたならば、いつも発言している部下の方や店員の
方だけではなく、「寡黙な人」の意見も是非聞いてみるべきです。
きっと名案が出てくるはずです。