始めて、CRM（顧客管理）システムをお使いになるクライアントさんには、
1年でどのくらいのお客様データを増やすことができるか、目標を立ててくださいね。
と、お勧めしています。
データがある程度、揃わない状態では、分析や活用から考えても、なかなか先には進めません。
まずは、データを集めること。
たまった名刺を入力するのでも良いし、セミナーなどに積極的に出かけていって交友関係を深めても良いし。
また、インターネットを活用して、
ホームページからの問い合わせ数を増やす工夫をしてみる
何か提供できる資料を作成して、プレゼントしてお客様情報を収集しよう
とか、データを収集する策を考えることで、ぐんと、目標に近づいてきます。
最初は、とにかく保有の顧客データをしっかりと増やす。
数多く収集すること。
多くの方が、顧客管理システムに踏み込めずにいるのを、とても残念に思います。
そのハードルが、
古いデータしかないから・・・ 販促にどうも使えないのでは？ など、現在の手持ちのカードで考えてしまうけれど
いいえ、
これから先、増えるデータに対応し、それらを効果的に使えるように、今からの準備が重要です。
顧客データは、この先の大切な売上を産みだす資産になります。
コールドリスト（冷めたリスト）をホットリスト（暖かいリスト）に変えることだって、データを活用していけば可能になります。
最初のこうした努力は、見込み客を集めるための大切なノウハウの蓄積にもなります。
是非、頑張って－1年で倍の顧客データを集めてみてください。