一期一会、
一回でも、購入いただいたお客様に、感謝の気持ちを伝える名刺サイズの「Thanksカード」
顧客情報がない、新規顧客の方とのコミュニケーションを補助し、
郵送コストなどもかけずに実現できる販促ツールになります。
使い方は、会計の際に、レシートと一緒にお渡しします。
こうすることで、顧客情報（名前や住所）を獲得できていなくても、幅広く実施することができます。
接客業であれば、担当したスタッフ（自分自身）のプロフィールや
購入いただいたことの感謝や、商品に込められた想い
などを書き添えて、お渡しすることでができると思います。
接客時は、言葉でしか感謝の気持ちをお伝えすることができませんが、
残念ながら、これだけでは、どこの店舗も同じようで、接客トークとしてあまり記憶には残りません。
一歩、店舗を出た後でも、残るこうしたツールは、記憶に留めてもらうのに役立てることができます。
CRMを中心に、販促活動についていろいろとアドバイスさせていただいていますが、
こうした顧客データがない初回コンタクトのお客様にも、
活用できるツールとして、お勧めしています。
販促用のツールを揃えることは、
CRM導入後も、とても大切なことになります。
手作りで、こうした小さなものから、制作し、活用していくと、
自社の財産になってきます。
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