中小企業のCRMの導入は、企業の社長さんや役員の方がキーマンになる場合がとても多いので、 さまざまな業種の社長さんと、打ち合わせの場所を設けさせていただいています。  

商品を一番知っているし、
現場も良くご存じで、
さらに、進みたい方向性もしっかりしている。


それに、加えて、マーケティングを勉強している社長さんや役員の方がいると、
やりたいことが、きわめて明確なので、システムに乗せやすい。  

CRMで大切なのは、ビジネスモデルやマーケティングデザイン。
この二つがしっかりと出来上がれば、後は、システムを導入して、 実践に移行することができます。

  インターネットを使って、集客し、 その後、CRMシステムを活用しながら、お客様との関係性を深めていく。

さて、
●その手段は、
●そのサイクルは、
●セグメント分けのファクターは。
日々の経験や、商品の特性などを知っているからこそ、
仮説が描けて、 打つべき手も明確になっている。  

伸びている企業は、この骨ぐみをしっかりと描いています。

  どう、売るかは、商品開発よりも、大切な要素。  

気が付くと、業界のことや、商品特性によるマーケティングのノウハウなど クライアントさんから教えていただきことがとても多い。

日々、感謝です。      


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