
こんにちは、

今日は、母を美容室に連れて行きました。
一緒に横浜公園(横浜スタジアム周辺の公園です)を散歩しながら、プチ-秋の満喫。
で、ちょっと美容室のサービスを調べてみました。
今日の注目記事は、「下北沢経済新聞」の
下北沢の美容室で、施術後に「フェイスブック」アイコンの撮影をしてくれる・・・
というサービスのご紹介です。
詳しくはこちらの記事へ・・・
美容室で綺麗にしてもらった後に、ちょっと嬉しいサービスですね。
こうした付加価値のサービスはとても魅力的。
特に、写真とフェイスブックの組み合わせだと、ニーズありそうですよね。
商品やサービスをちょっと大きな眼で見てみる。
お客様の気持ちになって、あったら良いなーを考えてみる商品の価格や、機能などで競争しないで、ちょっとしたアイデアで新たな展開

考えてみたいですね。
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