ポータルサイトの台頭がうちの業界にもあります。
検索して相談するとお店を相談してくれたりピックアップされたり。
うちの場合は有料で登録するのではなく、向こうから紹介させてくれと頼まれて登録することになり、偶に紹介のお客さんがあります。
サイトとしても変なお店を紹介すると信用が落ちる。しかもネット社会の失敗は広まるのが早いようで、下手なお店は紹介できません。サイト自体の信用につながります。
色々聞いたり、リサーチした上で、最終的に信頼できるお店として頼まれ、うちは特別に登録料など払うことなく、むしろサイトの信頼のためにうちが最終的に出ていくお店になっております。
本当かどうかしりませんが、クレーム率は桁違いで少なく関東圏トップだそうです。
ので、今回のご紹介いただいたお客様も少し変わったお客様。
電話ののち、話さないとわからないとの事で立ち合い。
お話して信頼できるので他には頼まない。と言いながら、話し続けること1時間。
息継ぎの間を狙ってこっちが話すくらい強烈な人でした。
帰って見積もりを送付。すると2時間立たずにメールで質問10項目。
しかもネットで激安で有名なお店と何故か相見積もり。
丁寧に質問に答えるも重箱の隅を突く様な質問ばかり。
もう、何度断ろうかと思うほど…
きっとこれは試練に違いない。試されているのだ。
と思いながらも。
もう本当に。参りました。