こんにちは、採用支援特命係長 高橋克典です。
昨日、コールド・ストーン・クリーマリー・ジャパン副社長の講演を聞くチャンスがありました。
同社は、アメリカで1300店舗以上を展開しているアイスクリームショップを日本で展開されています。
冷やした石の上でアイスクリームとナッツ、フルーツなどを混ぜてオリジナルなアイスクリーム
を提供してくれるお店といえばご存知の方も多いのでは。
店員さんのエネルギーレベルが高く、商品は「冷たい」のに人々が実に「熱い」
(すみません、少々オヤジが入ってます)
以前から気になっていた会社です。
感心したのは、ミッションやコアバリューが明確でシンプルで、かつ洗練されていること。
会社の方針や存在価値が経営戦略から店舗オペレーションまで、ぶれることなく一貫している。
ミッション実現のためには、人間性が共有でき、会社の価値観と合う「良い人」に参加してもらう
ことが重要とのことで、採用を最重視されている。
また「良い人」の基準が実に明確で、それを判定するための選考方法もオーデションを
開催するなど、実にオリジナルだ。
会社の成長のためには採用が重要であり、採用は経営戦略と密接に結びついているのだと
改めて、「熱く」感じた講演でした。
帰宅途中、品川駅で電車を降りて、エキュートにある店を見にいってしまいました。
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