「スターバックスのこだわり表現」

過日、「世界でたった一冊のノートブック」という書をB－noteの方から頂いた。

スターバックスの紙カップの秘密というページが目に止まった。

スターバックスの親しい人から店のコンセプトは「都会シェルター」という話を聞いたことがあった。

「都会で、疲れたビジネスマンが息をつきホッとする場でありたい」との創業者の思いだと言う。

その工夫の一つは紙コップであり、その理由は、紙は一回一回捨てるので陶器より長い目で見ると返ってコストがかかるが、音を出す騒音をなくすために使用しているのだそうだ。

店のレイアウト・照明・グリーンの色合い・ソファを置いて、そのコンセプトを表現しているこだわりの創意工夫の多くが、ブランドとして世界に拡がっている秘訣と思った。