第48回 企業のＤＮＡ

21世紀幕開けの今年もあと一月、皆さんにとってこの一年は如何だったでしょうか？

年末には例年、引越しの挨拶状が増える。

拡大か、縮小かによるオフィスの移動である。

外部環境が激変しているが、環境適応できるかどうかに業績が起因すると思われがちだ。

実態は違っていることが多い。

縮小の共通している事項の一つに、15名から５０名、そして100名の規模まで順調に成長してきた会社が、2倍～3倍規模になる事業拡大の過程で頓挫する。売上規模でいうと、３億、そして１０億、１００億・・のステージで踊り場に入る。

様々な要因があるが、主な原因として考えられるのは、内部要因としての社内コミュ二ケーションが寸断することが上げられる。

　0人で始まった時と会社規模が10倍になった場合は、100倍以上のコミュ二ケーションラインが必要となる。

事業が拡大し、社員が増えているのに10人のときと同じ組織やマネジメントのままでは考えが伝わらなく、幹部や社員に参画意識が弱まり意志のない集団と化する。

　対策として必要なのは、リーダーの理念と判断基準の共有である。

組織が大きくなると権限を委譲する必要が出てくるが、実際は権限を行使する基準がバラバラで、ひとつの組織として機能しない場合が多い。

親しくしている友人が、新宿にインディーズに向けたスタジオを創った。オープニングの会場での社長挨拶で「このスタジオは、音響、照明をこだわって創った。

「私達は、このことよりも利用者にとって日本一の相談相手となるサービスを目指す」と言い切った。

そして、そのあとに続くメンバーからもそういった決意を込めた言葉を、何度か聞いた。

彼は、1000億の事業を立ち上げた経営者だ。

彼の会社は人が育ち、皆が「うちの会社は・・」と同じことを言っている。

いつもビジョンと判断基準が明快である。

判断基準づくりで大切なことは、創業者のDNAを確認し、何を最も大切にするかを明確にすることにある。

会社のビジョンや目標に向かっての組織づくり、判断基準のコアを明確にすることによって、現場でリーダーが育ってゆく。

　新年を迎えるにあたり、会社の判断基準値をリーダーと共に確認し、その浸透を徹底したい。