Hi amazing readers from Brooklyn NY!
さてニューヨークでの仕事も今日で三日になりました。
二日目本当に日本だったらありえない事態が起きました。
同時通訳は小さい小屋のようなブースの中で、
会場のマイクをイヤホンで聴けるようにして
それを聞きながらマイクに訳した内容を話していくのです。
通常であれば、ビデオが流れれば、それもちゃんと聞こえる。
そして会場の有線マイクも無線マイクも問題なく安定した音量で聞こえるはずです。
しかし、昨日はビデオが再生されると
鼓膜が破れるのではないかと思うほどの大音量。
会場の有線マイクは微かに聞こえるという状況。
だったら音量調整を通訳がすればいいじゃないと思うと思うのですが、
突然ビデオが再生されますから、調整する間がないのです。
ということがあり、改めて日本だったらこんなこと考えられないということで
海外にきて初めてわかる日本のすごいところをまとめたいと思います。
１：依頼した内容がちゃんと対応される
２：チップを払わなくても一流のサービスが受けられる
３：交通機関や公共サービスなどのインフラを信頼できる
１：依頼した内容がちゃんと対応される。
もちろん日本にしかほとんどいないと
いやいや全然間違った対応されたことがあると、いうと思います。
ですが、他国では依頼されたことが忘れさられることや、
全く違う対応になることは、日常茶飯事です。
例えば、機内で飲み物を頼むといった簡単なことでも、
日系とシンガポール空港は絶対に忘れることなく対応されます。
しかし、他のエアラインは結構忘られること多いです。
これぐらい小さいことなら良いですが、仕事上でも大きいミスがありますので、
担当者をつきとめて、個人的に確認する必要があります。
こういう対応するだけで、ものすごく評価されますから、
海外で日本人が成功しやすいのもわかります。
普通に約束を守るだけで他より抜きん出るわけですから。
２：チップを渡さずとも一流のサービスが得られる。
今回NYで驚いたのですが、かなりサービスのレベル上がってました。
以前は特にデパートに行っても一向に店員さんがおしゃべりに夢中で
全く対応してくれないことがざらでした。
今回はヨガスタジオにいっても、宿泊してるPod Brooklynのスタッフも、
言ったことはすぐに対応してくれるし、おーNY変わったなーという印象でした。
しかし、日本のデパートの店員さんが、複数のお土産を買った時に
「小分けようの袋入りますか」と聞いてくれますが、
これはたぶん他の国では一度も聞かれたことないですね。
先回りして対応するのが当たり前というのは、本当に日本らしいと思います。
そういう対応をしてくれるのは、海外で５つ星のホテルに宿泊し、
チップをちゃんと渡してる時ぐらいだと思います。
ですから、数千円の時給でそこまで考えて対応できる人がいる日本は
世界一だと思いますね。
あくまで私見ですが。
３：インフラが信頼できる。
水道、ガス、電車、バス、道路、電話など
日常生活の基盤をさせる公共あるいは交通機関が信頼できるという意味です。
海外に行ったことがある人は、わかってもらえるかなと思うのですが、
水道ガスなどを頼んでも、そのとおりにサービスが開通しないことが多々あります。
私は海外に住んでいたことがないので、私が一番顕著だなと思うのは飛行機ですね。
日系だと荷物が出てこないことはほとんどありません。
しかし他の国の航空会社では結構、出てこないことが多々あります。
出張など荷物がなくなったら困る、あるいは、
絶対にトランジットで乗り遅れてはならない時に頼りになるのが日系ですね。
ゲート前で仕事に夢中になりすぎて、飛行機に乗り遅れたこともあります。
こういう時も日系だとちゃんと、声かけに来てくれたります。
あ、実際そういうことがあったということですね。
他の言い方をすれば、アメリカ人の方が、
「日本の電車のアナウンスはしつこすぎる」
と言っていたことがあります。
「お忘れ物がないように」とか、
自分で忘れないように気をつければいいから
そんな乗客をバカ扱いするのはおかしいと言われたこともあります。
自己責任の個人の国アメリカと、集団責任の集団の国日本の違いかもしれません。
ということで、そろそろ同通準備時間となりました。
これを書きながら、
今日同通する世界各国のテレビ番組を見てるのですが、
ちゃんと準備しないといけないので、ここまでにしますね。
少しでもあなたの日本に対する視点が再認識することに役立っていれば幸いです。
外に出ることによって知る内の良さもありますので、
どうぞ海外にあなたも積極的に出て行ってくださいね。
足で稼ぐ情報はやっぱり価値があります。
海外を知るからこそ、日本の良さもわかれば、
日本での生活もより感謝の気持ちで生きられると思います。
それでは最後まで読んでくださってありがとうございました！
Thank you guys for reading until the very end!!
See you soon!
またブログしますね。
Live with clarity and passion!
小熊弥生
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