ミスった~の次 | 渡邊優子のハッピーワークスタイル

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ワークスタイル・アドバイザー

マナー講師の渡邊優子です http://intermanner.com/

ミスしたらその次が大切。
ゴルフもビジネスも同じです。



一昨日のこと。
O社のI社長にお客様を紹介しました。

20代のI社長。IT系の有能な方。とてもお忙しく、多くの社員さんを雇っているすごい方。

この会社の営業T氏がお客様のところに商品説明に行ってくださったのですが、社内の情報の行き違いにより、30分ほど遅れてこられました。

T氏が全力でお詫びしてくださったことは言うまでもありませんが、この会社、やっぱりスゴイ!

何がって翌日、I社長がお詫びのメールを下さったのです。
(もちろん、営業のT氏からもお詫びのメールがありました)

たかが遅刻ぐらい・・・・といわず、社長がお詫びに来ようかと言ってくださるのです。

いやいや、とんでもないことでございます!
結構です、結構です!!


遅刻を重大なことと捉えた他に、T氏が遅刻の件をキチンと社長に報告された所もスゴイ!
普段は社内でホウレンソウ(報告・連絡・相談)がキチンと出来ていて、今回はタマタマミスしたのだろうなぁ、と推測できます。



私が会社員だった頃は、遅刻くらいで上司に報告しなかったし、上司も遅刻くらいでお詫びの電話とかしなかった気がしますし、それがどちらかと言うと当たり前なのだと思います。
ですから、遅刻を後日詫びなかったという方、何も気にしていただく必要はございません。その時詫びれば十分。それで普通です(^^)


時間に対する感覚が甘く、いつも5分遅刻する方は信用出来ません。
しかし、うっかりミスについてはほとんどの方が寛容です。
誰にでもあることですから(^^)




I社長、カスタードクリームだよって嘘ついて、ねりカラシを山盛り食べさせたりしてごめんね 笑
いつもはいじり倒してるけど、ホントは尊敬してます!