受講者の方にお配りした資料に１０箇所ほど虫食いが・・・・！
明らかに私の確認不足です。
ご覧の有様。
１．笑顔で対応
２．高感度表現
と入力したはずが、わけのわからない表記になっています。なんだこりゃ！？
私の手元の資料はきちんと文字が出ているので、気付かないまま３時間の講義を終了。帰宅してからアンケートを読んでいると「文字が飛んでいた」との記載を発見。パソコンのデータを確認して気がついた次第。
何故こんな事が起きたか。
パワーポイントで資料を作成、自分の分を出力。
企業様側でご人数分、コピーをしてくださるので、ＰＤＦに変換してメールで送信。
送信したデータが虫食いになっていた。
つまりＰＤＦに変換する際に文字が飛んでしまったのです。
ＭＳ Ｐゴシック 太字 １４ｐｔのところだけ。どういう訳かところどころ。
無料の変換ソフトを過信してはいけません。
ご迷惑をおかけした受講者の皆様方、本当に申し訳ありませんでした。
今後は送信前のＰＤＦデータを出力し、確認します！
さて、新入社員の皆様、仕事は１に確認、２に確認です。（偉そうにスミマセン）
大丈夫だと思っても、何度も見直しをしなくてはいけません。
いつも大丈夫だから今回も大丈夫、はダメですよ～ 笑
そして、万一失敗してしまったときに大切なのはフォロー。
気付いたらすぐにお詫びしましょう。
誤魔化す、責任転嫁などは厳禁です。
最近伺った、最大の誤魔化しといえばこれ。
ＪＴＢの社員さんが遠足のバスを手配し忘れて、生徒を装って自殺をほのめかす手紙を書く、というお粗末な事件。もう、論外の誤魔化しようですね。
正当なフォローの例としては、前日の昼には気付いていたのですから、まずは上司に相談。営業所員総出で、全力でバスを集めるべき。それが不可能ならば、行って土下座してお詫びするべきでしょう。
普通、過失（うっかり間違った、忘れていた）は人命に関わる事でない限り、概ね許されます。許されないのは誤魔化そうとした、その心構え。
とにかく失敗はすぐに上司に相談。これが鉄則です。
早ければ早いほど、解決策の選択肢は多いもの。
スピード勝負で今日も頑張って下さいね(^^)