デスクの鏡の手前にこんな表示がありました。
何の変哲もないマッサージの案内ですが、発見！私の気になるポイント。
「ご希望のお客様はダイヤル３３ または、直接フロントまで・・・」
直感しました！ このホテル、お客様目線を持っていない！！ と。
マッサージ担当方ははホテルのどこかで待機して（または店舗を出して）いるはずで、お客様の目線から見ると
直接＝ダイヤル３３ → マッサージ担当の方と客が直接話せる
間接＝フロント → フロントを経由して予約が出来るか確認する
となるはずです。
フロント（ホテルの従業員側）から見ているから
直接＝フロント → ホテル（自分たち）側と客側が直接話す マッサージ担当は第三者（出入り業者）
となるのです。
優子的正解を示すなら
「ご希望のお客様は直接ダイヤル33まで、つながりにくい場合はフロントまで・・・」
でしょうか。
施設や設備、インテリアなどがよくても働く方の姿勢が気になります。
いつも相手（お客様）目線が当たり前になってこそ、商売が繁盛するのになぁ・・・