これを読んだ友人に
※振り回され病の話(読んでなくてもOK)↓
「ちなみにクライアントさんはどんなふうにキレるの?」と
聞かれたので、
文字にすると詰んでるポイントが見えるやつです
酒の肴に「定番はこう」ってな話をしたりして![]()
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いろいろな人の話をまとめてモデル会話を作ってみた。
ざっくりこんな感じ↓
===
クライアントさん:カズミさん(仮)
カズミさんを「振り回す」人:Aさん
Aさんは横暴で、いつも私に雑用を押し付けるんです。
今日も、●●を「あなたやっておいて」って。
いつも私がターゲットにされて、困ってるんです。
それって、カズミさんが引き受けないといけないことなんですか?
いえ、全然。あの人が自分でやればいいことなんですよ。
もともと担当も決まってないですし。
カズミさんは、それどうして引き受けるんですか?
だって、断ったら何されるかわからないじゃないですか。
嫌味とか言われたり、下手したら他の人の前でわざと恥かかされたり。
それで雰囲気悪くなると、周りにも迷惑かけると思うし。
なるほど。「何されるかわからない」って…その人、性格悪いんですか?
そうなんです!性格悪いです!私にだけきついんです。
そんなに性格の悪い人なら、もし断って何かされても、
周りは味方してくれるんじゃないですか?
いや…でも、みんなその人が怖いから、きっと何も言えないと思います。
みんなも「怖い」んですね。
じゃあ、「カズミさんにだけ」じゃなくて、周りの人にも意地悪してるんじゃないですか?
うーん…でもみんなにはそこまででもなくて…私にだけ当たりが強い感じです。
ということは、周りの人は、その人を「怖い」とは思っていないんじゃないですか?
たぶん…。いや、でも絶対性格悪いですよ!だってみんな言ってますから!
なるほど。まあでも、引き受けなくてもいい仕事なんですよね?
そうなんですけど…誰かがやらないと困るじゃないですか。
●●だって、やらなかったら進まないし…。
誰かがやらなかったら「困る」ことなんですね。
それがないと進まない、ということは、●●は誰かがやるべき
「必要な業務」ということですか?
でも!なんで私ばっかりなんですか!?
結局いつも押し付けられるのは私なんです!!
じゃあ、誰がやるべきだと思うんですか?
Aさんが気づいてるなら自分でやればいいんですよ。担当制にするとか。
私の仕事でもないのに。
Aさんは横暴で、いつも私に雑用を押し付けるんです。
(以下ループ)
===
別にワタクシ意地悪してるわけじゃないんですよ![]()
一応言っておきますけど。
ちょっと伝わりにくいかもですが、こうして文字にしてみると、
カズミさんが矛盾していることを言っているのが見えると思います![]()
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で、このようなやり取りの中で自分で気づいてくださる方も多いですが、
キレる人もごくごくほんとにたまーにですが、いる、というお話でした。
キレるというのは、この場合、
「私が悪いって言うんですか?!」
という態度を取ることです。
まあ、そうなるとすぐに先に進むことはできないので、
少し別のセッションが必要です。
この先のステップに進むのは、感情解放して落ち着いてから
・もしかしたら「私ばっかり」じゃないかもしれない
・もしかしたら、この人の仕事なのかもしれない
・もしかしたら、仕事はきちんと割り振られているのかもしれない
・もしかしたら、相手は意地悪な人じゃないのかもしれない
・もしかしたら、○○かもしれない
という可能性を常に考えつつ、展開していくんですよ![]()
そうしないと
「ひどいですね」
「あなたは悪くないですよ」
「自分を大切に」
「自分の気持ちを一度話してみましょう」
とか、あらぬ方向へ行ってしまい
結局解決しない、というパターンになりがち。
ところで、
「押し付けられたー」
「やらされたー」
という気持ちが強すぎる人は、
単に「仕事を振られる」という出来事でも、
気持ちが50倍増しくらいになってしまうので、
「押し付けられたー」
「やらされたー」
と心の声が大きくなる仕組み。
え?
私はそんな人間ではない?
そうですよねー。
わかります。
わかります。
わかります。
私も最初はキレましたもん![]()
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