こんにちは 売店のおばちゃんです
高校の売店ですので
三月は年度末…
四月の入学式に向けての大仕事が終わりました
新入生の文具調整は
売店の一番大きなお仕事です
ピカピカ
の一年生
が使う物ですから
いつも以上に商品を丁寧に優しく扱います
この作業を終えて
「よ~し 一年生をお迎えするわよぉ~」と
気持ちが引き締まります
毎年の恒例作業ですが
納品まで数か月も要する物も有り
期日に間に合うのかヒヤヒヤします
実は過去にも
期日に間に合わなかったことや
発注間違えで新入生と学校に
大迷惑をおかけしたこともありました
この発注間違えの経験は
とてもとても悲しく苦すぎる失敗でしたが
おばちゃんの売店運営の意識を
大変革させてくれました
それまでは
口頭の引継ぎで
何となく出来ていた作業を
マニュアルを作成して
本社との確認内容を明確化
誰でも一連の作業が出来るようにしました
(自慢げに言ってるけどね
毎年 訂正箇所もあるんだよね…値上げとかさ
)
何から何までマニュアル作成!!を
推進しているのではなくて
高校入学お祝いの大切な品物なの
入学式から卒業式まで使う校章なの
確かな物を期日までに手渡すことが
受注した側の責任
大切な大きなお仕事だから
二度と失敗したくなかったから
【見直しと改善を何度でも】です
職場って人がどんどん変わるでしょ
経験がある人には慣れた当たり前の事でも
初めての人にはチンプンカンプン
誰でも初めての人だったのにいつの間にか
チンプンカンプンを忘れちゃう…
それに
『何でも知ってるあの人』は
どこかに行ってしまいがち…
わたしは特に ぱや~
っと忘れやすいので
相方のおばちゃんと二人で
マニュアルを読みながら話し合って
確認し合って確実に進めていくのです
この一年
売店のおばちゃんは二人で
その小さなことを
積み重ねた成果でしょうか
おかげ様で![]()
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新入生の文具が調いました
2025年度の終業式を無事に終えました
枕を高くして眠ることができます
春休み
を存分に楽しみ
四月の始業式を心待ちにしています ![]()
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今日も一日おつかれ様でした
お読み下さりありがとうございます
