~運営者からのご連絡~
いつもブログをご覧いただきまして、ありがとうございます。
さて、急なお知らせではございますが、
この度ブログの更新を休止させていただくことになりました。
長らくご覧くださった皆さま、ありがとうございました。
日 報
2011年12月28日(水)
記入者 澁谷
勤務時間 9:00~17:00
1.本日の業務内容
(1) 水やり、空気清浄機の水補充
(2) キャビネット、机等移動
(2)テレアポ(架電26件、アポ5件)
2.所感
本日は、ほぼ終日テレアポをやっていました。昨日と比べて自分が変化した点は、お客様の話を聞いてそれに対して、返答するということが出来た事です。昨日の私のテレアポは、余裕がなかったこともあり、お客さまの質問に対してピントのずれた回答をしてしまう、的確な返答が出来ない、ということがあったので、それがなくなったことは今日の進歩です。また、お客様のテンションに合わせて喋ること(ページング)がとても重要だと感じた一日でした。お客様が早い口調で話されているときは、急いでいるんだなっということで、なるべく手短に話すようにし、ゆっくり話す方にはこちらもゆっくり話すように心がけました。昨日と今日でアポを9件とったので、これからその分営業訪問をすることになりますが、しっかりと準備をして取り組みたいと思います。
昨日の日報に関して中島さんから指摘のあった点については、自分の中でもう少し考えて見ます。
以上
■先輩コメント
本日の業務内容の(2)が続いてしまっています。会社の先輩やお客様が読む文章ですので、提出する前に、もう一度内容の確認をしましょう。
お客さまのペースに合わせて話すことができた、とのこと。実践を積むことでコツが掴めてきているようですね!アポ9件は素晴らしいです^^。営業訪問も頑張ってください!
(新宮)
2011年12月28日(水)
記入者 澁谷
勤務時間 9:00~17:00
1.本日の業務内容
(1) 水やり、空気清浄機の水補充
(2) キャビネット、机等移動
(2)テレアポ(架電26件、アポ5件)
2.所感
本日は、ほぼ終日テレアポをやっていました。昨日と比べて自分が変化した点は、お客様の話を聞いてそれに対して、返答するということが出来た事です。昨日の私のテレアポは、余裕がなかったこともあり、お客さまの質問に対してピントのずれた回答をしてしまう、的確な返答が出来ない、ということがあったので、それがなくなったことは今日の進歩です。また、お客様のテンションに合わせて喋ること(ページング)がとても重要だと感じた一日でした。お客様が早い口調で話されているときは、急いでいるんだなっということで、なるべく手短に話すようにし、ゆっくり話す方にはこちらもゆっくり話すように心がけました。昨日と今日でアポを9件とったので、これからその分営業訪問をすることになりますが、しっかりと準備をして取り組みたいと思います。
昨日の日報に関して中島さんから指摘のあった点については、自分の中でもう少し考えて見ます。
以上
■先輩コメント
本日の業務内容の(2)が続いてしまっています。会社の先輩やお客様が読む文章ですので、提出する前に、もう一度内容の確認をしましょう。
お客さまのペースに合わせて話すことができた、とのこと。実践を積むことでコツが掴めてきているようですね!アポ9件は素晴らしいです^^。営業訪問も頑張ってください!
(新宮)
日 報
記入者 川口
2011年12月23日(金)
勤務時間 9:00~17:00
1.本日の実施内容
(1)帝国データバンク資料のファイリング
(2)在庫管理表作成
(3)メルマガの前文作成
(4)公開講座WEBボトムアンケートアップ(4件)
(5)名刺登録(5件)
(6)社長の資料ファイリング
2.所感
今日は、休日なのに間違えてきてしまってすいませんでした。今日は営業部の仕事ではなかったので、久しぶりにいろいろな仕事ができて楽しかったです。ただ、もっと早くできたなということも思います。初めての仕事は単純な仕事であっても、時間がかかってしまいます。もっと多くのことを経験し、その経験を応用して初めての仕事でも早く正確にできるようになればよいと思います。
以上
■先輩コメント
本日は間違いとはいえ、出勤してくれ、さらに残業までしてくれて、こちらこそありがとうございました。別の経験から応用させて、初めての仕事でも早くできるようにすること、大変大事です。次回もしそのような機会があれば、具体的に日報に書いてくださいね。
また、メルマガオリンピックへの参加、ありがとうございました。原稿確認しました。修正後は、(若干強引ながら、)修正前よりずっと良くなっていましたよ!・・・と思ったのですが、メルマガ担当の先輩に聞いてみましたら、「最初にしてはあんなもんかな、いえいえ、最初なのに立派でしたよ。」といわれました。ぜひ次回、フィードバックをもらいましょう(笑)
(中島)
