昨日、本を買いに本屋さんへ行きました。

その本屋さん、ポイントカードを発行していて、1000円購入毎に1ポイント押してくれます。
前回購入時にカードを忘れてしまったら、レジの店員さんが、「レシートに押しておきますので、次回お持ちください」と、レシートにスタンプ押してくれました。

そして昨日、本屋さんで購入した際、「前回カードを忘れてしまってので、押してもらえますか?」と前回購入時のレシートを渡したところ、
女性レジ店員さんの態度が急に変わって、キツイ口調で一言。

「購入から1ヶ月過ぎているので、できません!」

どうして私がそんな言い方されないといけないの?と思うくらい、キツイ口調だったし、非常に不愉快な思いをし、その方と関わりたくなかったので、それ以上何も言わずにレジを離れました。


前回購入時には、次回お持ちくださいとしか言われず、1ヶ月以内なんて説明なかったんだけど。
そういうルールなら、仕方ないけれど、でも昨日の女性レジ店員さんの態度は、接客業としてどうなの?と思うレベルの不愉快さでした。

なんで、あんなキツイ言われ方されなきゃならないの?もっと普通に話せばいいのに!と、憤慨していた時、ふと思いついたこと。

もしかして、その女性店員さん、私が1ヶ月ルールを知っていて、しれっとレシート出してきたと思って、ズルは許さないとばかりに、態度を変えて強い口調で言ってきたのかしら?と。
もしそうなら、

それ、冤罪ですから!

私は1ヶ月以内に持っていく説明されてなかったから、そんなルール知らなかったです。
でも、女性店員さんのあの豹変した態度を思い返すと、私がズルしたと思ったのかも。

私、そんなにセコくないわいえー

その他の理由(レジが混んでいたり、生理前のイライラなど)であったとしても、あの女性店員の態度は無いわ。

ポイントカードがあるから、その本屋さんで買っていたけど、行くのやめようかな。
不愉快な思いをしてまで、そのお店で買う理由ないしね。同じ買うなら、気持ちよく買えるお店で買いたいわ。