物を買うとき。特に大きな買い物をする時どの店で買うか。何を基準に決めますか。品質ですか。値段ですか。もちろんどちらも大事ですが大抵どの店でもほぼ横並びの価格になることが多いです。そうすると一番の決め手は“誰”から買うかということになりますね。家にしても車にしてもその時の担当者の人柄や誠実さで決める人も多いでしょう。その時だけ安くても今後もお世話になることを考えたら担当者の人柄は重要です。
結局物ではなく人なんですね。物を売る商売でも自分という商品を買ってもらっていると考えて商売をすることは重要なんですね。