夜半に台風が関東に上陸、目が覚めたときは関東内陸部まで台風は達していた。駅前にあったごみ箱には、折れたビニール傘が大量に捨てられていた。交通機関の乱れは続いており、総武線の快速も間引き状態だった。上り電車は無ダイヤ状態で、しばらく待つうち折り返しの始発電車がやってきた。着いた電車から、社民党の福島瑞穂さんが降りてきた。津田沼なんかに何しに来たのであろう。福島さんを目撃するのはこれで2回目。以前、熊本から羽田への飛行機で乗り合わせたことがある。政治家を目撃することは、なぜかけっこう多い(なかなか女優さんに会うことはないが)。 少々の遅れで神田にたどり着く。
昨日のその後の顛末だが、私が見送った福岡発成田行きの飛行機は26分遅れで無事に成田に到着していた。羽田発着状況をANAのHPで見たら、17時に福岡を発った便は、羽田に降りられず福岡に引き返してそのまま欠航、その後はすべて欠航だった。もう数時間福岡出発が遅かったら、東京に戻れないところだった。今週は、水・木・土・日と4回飛行機に乗る。ちょうど今日(金曜日)だけ移動がなく、そのときに台風が通過していったというのは本当にラッキーである。
さて、昨日のANAの機内食の件だが、さっそくANAから回答のメールが来た。問い合わせやクレームの回答の際に、もっとも必要とされるのがスピードだ。できれば当日、翌日くらいに回答するのがベストである。いくらよい回答でもタイミングを失っては意味がない。 ANAはそのあたりをきちんと心得ているようだ。さて回答だが、「お品書き」には実際のメニューから選択して載せているとのこと。しかしさほど品数もなく、お漬物の種類まで書いてあるのに、いちおうメインメニューと思われる焼き物を記載しないと言うのはおかしい。回答の速さは合格だが、内容はもうひとつかな、という感じだった。