今日もまた東京は蒸し暑い。朝、かかりつけのクリニックに立ち寄ってから出社。
昼はまた「夏メニュー」である辛いものを食べる。今日は豆腐チゲ定食。
夕方都内のクライアント訪問、打ち合わせ。その後、同行した会長とも打ち合わせ。
帰りがけに本屋に寄って「東洋経済 」を買う。
「日本で一番売れるサービス」という特集。病院も掲載されていた。
「サービスで改革」した病院として取り上げられたのが「恵寿総合病院」と「くじらホスピタル」だ。
詳しくは東洋経済を読んでいただければと思うが、両病院とも今までの病院の常識を覆すようなサービスを提供を行っている。
いずれも圧倒的な努力をしている病院なのだと思うのである。