私のサロンでは、お客様からのご予約はほとんどメール
もしくは LINE で受けている事が多いのですが．．．．
以前、お客様から
「ミュウさんからのメールって何かが違うんですよね～」
と言われて
「ん？何が違うんだ？」 「私の日本語って変？？」
と、お客様と一緒に「何が違うのか」を
真剣に考えた事があります（笑）
で、気がついたのは、
相手の名前をやたら入れて話すこと！
例えば 「○○さん、こんにちは！」
とか 「○○さん、ご予約ありがとうございました」
という言い方（書き方）
実はこれって、私の癖というか
オーストラリアで身に付いた習慣？みたいなもので
よく海外ドラマや映画の中で
「ハイ！キャサリン！元気？」
とか 「遅れてごめんね、クリスティ」
と 何かにつけて相手の名前を呼ぶセリフってないですか？
何気にネットで調べてみたら、相手の名前を呼ぶと
「親近感が沸く」 「相手の心の扉が開いてくる」
など、いい事づくめの効果があるみたいですよ
私ってすご～い！そんな技を自然とやってたのね！
海外で２０年、頑張ってた甲斐があったわ！
と、ひとり満足感に浸ってた私σ(^_^;)
なかなか日本人にはない習慣かもしれませんが．．．
ちょっと試してみてはいかがでしょうか！
いいと言われてる事は
やらないよりやった方が絶対いい！
ですよね(^_-)☆