人前で手書き文字を書くのが恥ずかしい人のためのペン字・書道教室の太田真采世です。
今日は１月の月末なので、母に付き合ってドコモショップに来ています。
母はそれまでガラケーを使っていましたが、キャンペーンにつられて2週間前にスマホに変えました。
それから何度か使い方を教えましたが、なかなか使いこなせず、とうとう「元の携帯に戻して！」と投げ出しました。
仕方なく月内のうちに相談しておこうとドコモショップに連れて来ました。
スマホに変えても使いこなせず、ガラケーに戻るお年寄りが多いと聞いていたので何か救済措置があるのかと思っていましたが‥、ないんですねー。
キャンペーンなので機種代金が割引となりますが、一度契約してしまうと10万近い金額を負担しないとならないんです。
ひゃー、びっくりポンです。
仕方なくそのまま使うことにして、使い方をレクチャーしてもらうことになりました。
まだ２０代前半と思われる男性が担当についてくれましたが、年寄りにもわかるよう噛んで含めるように教えてくれました。
その説明がとってもわかりやすい！
やはり餅は餅屋。
携帯のことは携帯のプロに教わるのが一番ですね。
おそらく今までに数え切れないほどのお客様に説明を重ねてきたせいでしょうか、どこがわからないのかを根気よく聞き出し、的確に説明してくれました。
隣で聞いていた私も思わず『なるほど～』と納得して聞き入ってしまいました。
わからないことはプロに聞くのが一番です。