はじめまして。
熊本県出身、入社4ヶ月のくまモンと申します。
弊社では、業務への様々な取り組みがありますが、
そのひとつに「笑声」という考えがあります。
もともと、“周囲を楽しませる”ことは私の特技のひとつ。
入社当初から、この「笑声」だけは
きちんとお客様にご提供できるよう、毎日意識をしています。
さて、そんな私の笑声のルーツ・・・
それは母ミツコ（B型 6？歳）の存在です。
いつもケラケラと笑っている母ミツコ。
ですが今年4月、出身である熊本県は大きな震災に見舞われました。
震災が報じられた直後は両親となかなか電話がつながらず、
状況も分からないまま、私は半べそ状態。
しかし、そんな心配を吹き飛ばしてくれたのが、
母ミツコの第一声「笑声」でした。
「大丈夫よ？！お父さんと一緒だから!」
（仲がいいのは分かるけど、こんな時でも惚気けるかしら？？）
よくよく聞けば、かなりの恐怖だったらしく、
その後、仕事が休みとなった父の後ろを金魚のフンのように
くっついて歩いていたそうです。
しかし、私たち兄弟が電話すると、まあ明るい！
「ちょっとね！お水が濁っちゃってたんだけどご飯炊いちゃった！笑」
「おとーさんお休みだからいつも一緒にいれるのよ！笑」だとか。
強がりも多少あるかと思いますが、
サービス精神とコロコロとかわいい笑声。
離れて暮らしていても、
いつでも繋がることができる“電話の大切さ”と、
メール・文字にはない“あたたかさ”を身にしみて感じた出来事でした。
電話でのコミュニケーションに興味があり
4ヶ月前に転職を決めた私。
仕事中は、お客様へ常に笑声で接することを
自身の課題としていますが、
そのルーツは、母ミツコの「笑声力」の影響だと、
実感している今日この頃です。
今後とも、お客様にとって心地よい「笑声」をご提供できるよう
努めて参ります。
趣味：食べ（飲み）歩き
座右の銘：成功は望むことから始まる
愛読書：生きていてもいいかしら日記
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