生涯顧客の創造・・・リッツ・カールトンホテルの目指しているものだそうです。
操体は自立支援ですから、「自分でできるようになったら、来なくなっても仕方ない」
私は当初からそういうスタンスで営業してきました。
しかし、そんな中でも気に入ってずっと通ってくださるお客様がいてくださるのも確かなのです。
自立しながらも、成長しながらも、
ずっと一生のお付き合いができるお客様＝熱烈なファンを何人創れるか？
仕事のやりがい＆経営の安定はこれができるか否かにかかっているなぁ～と改めて気づかされました。
生涯顧客の創造・・・目指せ！リッツ・カールトン
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