昨日、居酒屋でとても親身になってくれる店員さんがいました。
何気なく、タバコを買ってきてくれるって話だったんですが、とっても素敵な対応でした。
いい仕事っぷりだなあと思いました。
そこで疑問に思ったのは、なぜここまでサービスができるのかでした。
考えたのは、自分にとっての仕事ってなんですかってこと。
生活するための稼ぎを得るためのもの？
生きがい？
家族を養うため？
嫌なこと？
好きなこと？
仕事が生まれたのは、
'誰かのためになったこと'
から対価としてお金などを得ていたのです。
だから、仕事の本質は人の役に立つことにつながるはずです。
なので、
仕事をする
→稼ぐ
→価値を与える
→人に価値を受け取ってもらう
だから、仕事をしてもお客さんの満足を考えてるお店はサービスも素敵なんだなあ。