「部下がなかなか思い通りに動いてくれない……」
「注意したいけれど、関係が悪くなるのが怖くて言えない」
チームを率いる立場になると、
こうした悩みが尽きないですよね。
ついつい「自分がやった方が早い!」と抱え込んで、
一人でパンクしそうになっていませんか?
実は、チームの成果を最大にする鍵は、細かい管理ではなく
「相手が自分で動きたくなるような関わり方」にあるんです。
今日は、最強のチームを作るための3つの秘訣をシェアします。
1. 「教える」から「引き出す」へ
最初は丁寧にやり方を教える「ティーチング」が大切ですが、慣れてきたら**「あなたならどうする?」と問いかける「コーチング」**に切り替えてみましょう。 自分で考えて出した答えには、責任とやる気が宿ります。この「信じて任せる」姿勢こそが、メンバーの自律性を育てる一番の肥料になります。
2. フィードバックは「3:1」の黄金比で
ダメ出しばかりの環境では、
誰だって萎縮してしまいます。コツは、
改善してほしいことの3倍、ポジティブな面を伝えること。
「昨日の資料、グラフが見やすくて助かったよ」
といった日々の小さな承認が、信頼関係という土台を作ります。
その土台があって初めて、厳しいアドバイスも相手の心にスッと
届くようになります。
3. 「事実」を伝えるだけで、角が立たない
改善を促すときは、感情ではなく「事実」に基づいた
SBI(状況・行動・影響)で伝えてみましょう。
「仕事が遅い」ではなく、
「昨日の17時の締め切りに間に合わなかったことで
(状況・行動)、他のメンバーの作業が
1時間止まってしまったよ(影響)」と伝えます。
これなら相手を否定することなく、
冷静に「次どうするか」を話し合えるようになります。
💡 マネジメントは、未来を育てる仕事
リーダーの仕事は、監視することではなく、
メンバーの「障害」を取り除き、
強みを活かせるようにすること。
あなたがメンバーをサポートする姿勢を見せれば、
チームは必ずそれに応えてくれます。
「まずは、今日一つだけ良かったところを伝えてみる」
そんな小さな一歩から、あなたのチームを
「一人ひとりが輝く場所」に変えていきませんか?
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「チームの貢献度を高めるマネジメント:リーダーのための育成・指導・フィードバック実践法」
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