こんにちは！みなみです！
今日は久しぶりの夜の更新です☆
キレイな三日月です。
三日月の月明かりのもとで書いているのではなく、
がっつり蛍光灯の下ですが。
今日はひさしぶりに事務所の先輩の村瀬さん と
一緒に行動しました。
というのも、どういうわけか村瀬さんのもとには
誰もが知っているような超大手企業さんからの
ご依頼が多いのです。
ということで、久しぶりに
打ち合わせに同席させてもらってきました(^^)
今日は以前からのクライアントさんで、
村瀬さんが大臣免許を取った会社さん。
そして私も面識がある担当者さんでした。
いままで会社の担当者の方々とお話しさせていただくことは
多かったのですが、なかでも群を抜いた知識量のある御方。
その方が今日の担当者の方です。
いやぁ～。勉強になりましたね。
お話しする内容もそうですが、
話し方とか、今後の弱点の洗い出しとか。
私なんかは結構あるのですが、
Ａという話題について話していてもＢとかＣとか
いろいろ話したくなっちゃうんです。
「最近の悩みはＡなんだけどさ～…
あ、そうそうＡで思い出したんだけどＢってどうよ？」
という感じ。ご相談時のあるあるです。
建設業のご相談、といいつつも、
貨物利用運送事業のお話だとか
宅建業のお話だとか、あちこち話は飛ぶことだってあるのです。
うちの事務所の「スーパーキャッチャー村瀬 」は
ありとあらゆることに精通しているんですな。
なので、その博識であるご担当者様からも頼りにされていて、
今日、お呼びがかかったのであります。
実は今日は2回戦ありまして、
グループ会社であるＡ社とＢ社、双方からのご相談。
Ａ社、Ｂ社それぞれご相談内容は異なりますが、
お客様が頭を抱えていることについて
ズバッと回答するんですね。
この説明の仕方なのですが、
話し始めに「今回はこういう方法が考えられます。」
しかし、御社にとっての選択肢として現実的なのは
「次の２つです。」
という感じで、頭に入ってきやすい話し方をします。
答えている内容は、高度に専門的なことで
たぶん伝わらないよな～、と思うことでも、
先方には理解していただけるんですね。
でも、要件にかかわってくる重要なところなんかについては
もはや口頭での説明では済まないのです。
あるものは使う、そういう主義。
凄く手ごろな場所にホワイトボードがあったとします。
ペンは赤・黒二色。
ごちゃごちゃに感じやすい個所を
大きく図示し、色分けして、〇だの×だの書いていくので、
一目瞭然。
このあたり、日ごろから講師も務めているから
人に伝えるというスキルに磨きがかかっているのでしょう。
その影響か、村瀬さん、最近はジェスチャーが増えてきました。
電話中なんか、風を巻き起こしそうなくらいの大きな手振り。
でも、ジェスチャーが増えてきていることは本人にはナイショ。
たぶん気にしちゃうからね(^^)
話が逸れましたが（ほらね、ほかのことも書きたくなっちゃうんです。）
博識のご担当者さんからは当然、難易度の高い質問が
ポンポンと飛んでくるのです。
そこをプロとして答えるのは当たり前なのですが、
「建設業の相談」以外である「付随する貨物利用運送事業の相談」
についても、何の下準備もすることなくばっちり答えるのって
すごいなぁ～と。
要件、手続きの流れ、必要書類、審査期間、
当局の審査傾向などなど。
細部にわたる情報を熟知している。
すごい…、と改めて思いました。
でもね、でもね、こうやって書くと私はただの見学者みたいに
思うと思うんです。
でもね、でもね。
私も独自のルートで得た知識や、情報を
気持ち程度ではありますがご提供させていただいています。
昔は、打ち合わせ中、先方の目線が村瀬さんにしか
行かなくて悔しかったのですがね、
私からも話すようになると、こちらを向いてくれるんですね。
大企業の、上層の担当の方が、
自分の発言に耳を傾けてくれる機会なんてそうそうないし、
そんな何人ものお偉いさんを目の前にして話をする機会も
なかなかありません。
なので今日は非常によい経験となりました(^^)
今後の課題も見えたし、もっともっとがんばろう！っと
奮起しなおした一日でした。
おやすみなさい♪
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