こんにちは、こんばんは。
誰でもお店の検索をすると、Googleの情報とかある程度アテにすると思いますが、
地図は間違っていない事が多いですが、営業時間などについては、かなり間違っています。
というのも、Googleに限りませんが、(つまりリクルートの情報とかも)店に無断で勝手に
情報を掲載している事がほとんどです。
実店舗の場合、店の番地を間違えるということは余り無いのですが(GoogleMapがあるので)
営業時間は適当に設定されていることが多いのです。
例えば、昨日きたお客様にも、「16時で閉店なんですよね?」って聞かれたんですが、
「いいえ。うちは完全予約制の24時間対応ですけど?」ってお返事したら、びっくりされました。
原因は、Googleです。
グーグルに、営業時間が10時~16時って、勝手に書いてあんの。
だから、その時間帯なら突然訪問しても店に入れると思って、お客様がアポなしで来ちゃう。
でも、予約が無ければ実際には入ることすら出来ません。
そもそも、店が複数あって、どこの店舗に私が居るかは、ご予約次第なんですから。
この表示を直すには、オーナー権限をとって修正するしかないんですが、そもそも、
無許可で勝手に掲載してる上に何でこっちがオーナー確認とる作業せなあかんの?と。
しかも、これやっても、何ヶ月も修正されず。何年も、かもしれない。
だって、「審査中」でずーっと止まってたんですからね!^^;
さすがに今日はチャットで連絡したら、「3営業日で何とかする」、って言ってきました。
ほんとかよ?
しかも、営業日の表示方法に、定休日の設定と営業日の設定(何時~何時)しか無いのよ?
これに該当しない当店は一体どうすれば?
ーつまり、完全予約制という表示方法が無いの。
確かに24時間対応は珍しいかもしれないが、予約さえあれば、何時でもOK、というのを
間違えなく伝える方法が無い。。。。
仕方ないので、電話番号を掲載するしかない、と思って追加したら、こっちはね、そっこーで掲載されました。
なんだやれば出来るんじゃん?-ていうか、一体どうなってんのグーグル???^^;
ちなみにリクルートは、勝手にサイト作った上に勝手に「公式サイト」って書きやがったので、
激怒して削除させました。
さすがに「公式」は無いでしょ。。。私の作ったサイトが公式に決まってんでしょーが。
因みにリクルートの言い訳は、
「無料サービスで作成してるので、公式と書かせていただいてます。」
ーはあ?この理論、誰か理解できますか?更に更に、
「公式という文字を消す事は出来ず、その場合サイトそのものを削除するしかないですが、、」
ですって。
そもそもサイト作成なんか誰も頼んでないし、無料の押し売りしてる癖にこの言い草!
リクルートが自分達の情報サイトのボリュームを増やしたくて勝手に作ってるだけでしょ?
更に言えば、サイトから“公式”という文字を消すことは、技術的に超~簡単。あほか。
食べログなんかもそうですが、あれは店がお金を払って情報掲載してるわけじゃなくて、
ほとんどの場合、運営側が勝手に情報のせてるだけですからね。
営業時間が間違ってても価格が間違ってても、店のせいじゃないですから。
あれに広告代金払って掲載してる店は掲載されてる店のごくわずかだと聞いてます。
ゴールデンタイムに検索上位に表示されるように、月額5万とかで契約するお店があるそう。
でもほとんどは無料掲載。
運営側が勝手に店の情報を掲載してるんですもん。もちろん無許可でです。
情報を厚くすることでサイトの有用性とか信頼性とかを得ようと思ってるんでしょうねえ。
その発想は悪く無いですが、企業なんだから、掲載許可位取れよ、と言いたい。
お前ら、個人ブログか?っつーの。
もうなんか、インターネットの世界って、ユーザーのモラル以前に運営側がどーなってんだが。
まあ所詮広告代理店だから、こんなもん?
ネットの情報の信頼性が低いのは、こういった処に起因してるんじゃないですかね?
裏がとれない情報なんて、無価値です。
せめて本人が発信してる情報ならば、責任の所在位ははっきりしていますけどね。