NTTが嫌いになった訳 | インド・アラブ雑貨と民族衣装店ジジ!(へナ&ジャグアARTスクール主催)

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東京の神楽坂にて、インド・アラブ民族衣装と雑貨レンタル専門店+メヘンディ(ヘナ)アート/ジャグアタトゥのスクールを営む店主のブログ。衣装や雑貨は、CM、TV、映画、PV、雑誌などで実績多数。

前回、NTTと縁が切れてせいせいした、と言ったのですが、

今朝またNTTから電話がかかってきました。。。

そう、、、

嫌いになった理由のもうひとうの大きな問題がこれ。

どうやら私が昨年12月にレストラン用にもらった番号は、

その10ヶ月前に、青山なんとかっていう人の名義だった説があり、

その人あての何かの確認で、何度も私に電話がかかってきており、

その都度、何度も、契約者が変わっていると説明してるのに、数ヶ月すると又電話が、、、

で、今朝もその人あての電話がかかってきたので、

「既に先週解約しているし、昨年の12月から名義すら違うのに、なぜ私に連絡を?」

と、ききました。

確認してもらっても、契約解除の反映が遅くて、まだ情報があがってきてない、

と言われましたが、通信会社なのに、何でこんなに情報の共有が遅いの???

それと、名義の変更は、何ヶ月も何回も、連絡がくるたびに説明してるのに、

その記録は残っていないのか?

NTTは、顧客管理をちゃんとしているのか?

非常に疑問でした。

また、その件と関係あるか不明な不満として、よく間違い電話がかかってきていましたが、

番号を確認すると、うちの番号でした。。

どうやらあちこちにこの番号の記録が、負の遺産として残っているようで、

気持ちが悪かったです。

なので、当初は番号を変えてもらおうと思っていましたが、NTTとの数ヶ月のやりとりで、

番号を変えても、又同じことが起きるのでは?

NTTは果たして、信頼できる会社といえるのか?

という疑問が大きく、すっぱり縁を切る決意をした次第です。

店の電話番号っていうのは、公に使ってるものなので、看板にもカードにも印刷されており、

変更するのはすごく勇気がいりますよ。

でもこの数ヶ月、ずっと気持ち悪かった。

なので、切ってすっきり!

(まだデータが反映されていないそうですが?ー大丈夫かほんとに?)

NTTといえば、その昔は電電公社、今でも通信網を独占している半官半民の企業ですが、

国内でも信頼おける会社だったはずですけど、今は一体どうなっているのやら。

最近の日本といえば、官・民で比較すると、「官」がお粗末な事が多い。

銀行とかも、メガバンクで筆頭のみずほ銀行のお粗末ぶりが話題になりましたが、

日本の土台がやばい状態になってる気がして仕方ありません。