【傾聴の技術】人付き合いの苦手な方へ | ビジネススキル向上ブログ!ビジネスに仕事の役立つ情報を発信します

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30歳を迎えフリーランスとしてイベント企画・運営会社を手がけています。
クライアントの困りごと解決人として役立ちますので、お気軽に仕事依頼お待ちしています。

日々のビジネスに役立つ情報などをブログに記載していきます。

新年!

明けましておめでとうございます!🎍

2023年明けましたね♪皆様おめでとうございます!#早速ビジネス文書きましょうかね


私は仕事柄、たくさんの人へインタビューを行うことが多々あります。


現地の様子を的確に伝えるレポーターの仕事なんですね。


取材をするのは企業の社長を始め、子どもや主婦など業種・業態さまざまな人とお話しをする機会が多くあります。


年間何百人もの話を聴いていると、相手から聞きたい情報を引き出す会話のコツがありました。


会話が苦手な人も実践しやすい、傾聴のコツをお伝えいたします。


結論から伝えると。


『キーワードを見つけて掘り下げる』


会話の中で相手が引き出して欲しい情報(キーワード)を一つだけ拾いあげて会話を展開させていきます。


相手が話をしてくれる時に100の言葉(例えですが)を伝えてくれようとしたことにしましょう。


100ある中の1だけを深掘りして聞いていくのです。


例えば、


「今日は天気は晴れているけど、気温は寒いですね」と言われた場合。


会話の中には2つのキーワードがあります。


1.天気が晴れている

2.気温は寒い


どちらかのワードは捨てて、次の会話を成立させていきます。


『晴れの日は気持ちいいですね!どこか遊びに行きたくなりますよね〜。最近どこか行きました?』


と聞けば、相手からの次の会話の言葉が返ってきます。

あとは、繰り返し同じことをするだけです。


ここでのコツは『複数のキーワードを拾わない』ことが重要です。


会話コミュニケーションが苦手な方は、相手のことを思いやる(これを言ったらどう感じるだろう…?)と言う人が多いので、会話が難しいと感じる方が多いのです。


会話において、優しさを捨てて会話に臨めば意外とスムーズに会話が運びます。


たった、一つのこと


『キーワードを見つけて掘り下げる』


これをやってみてください!


少しでも会話が苦手な方の役に立てれば幸いです♪


では、今年も素敵な1年にしましょう⛩