今回は、オンラインビジネスの成功事例についてお伝えします✨
最近は、SNSを活用してオンラインでビジネスを始める方も増えていますよね。
InstagramやFacebook、Xなどで情報を発信したり、公式LINEを活用したり、自分の商品やサービスをオンラインで販売したり。
以前と比べると、個人でもオンラインビジネスに取り組みやすい環境になっています。
ですが、実際に始めてみると、
「SNSを頑張っているのに売上につながらない」
「LINEの仕組みは作ったけれど、登録者が増えない」
「商品はあるのに、なかなか申し込みが入らない」
と悩む方もいるのではないでしょうか。
私自身、オンラインビジネスを始めて4〜5年ほどになります。
これまで試行錯誤しながら取り組み、自分が当初考えていた目標を上回る成果につなげることができました。
今回は、私自身がオンラインビジネスで取り組んできた方法と、特に大切だと感じているポイントをご紹介します😊
私がオンラインビジネスで取り組んできたこと
私がオンラインビジネスで基本としているのは、SNSを活用した集客です。
SNSで情報を発信し、自分のことや商品・サービスについて知ってもらう。
そして、興味を持ってくれた方に向けて、さらに詳しい情報を届ける。
そのうえで、必要としている方にオンラインで商品やサービスを提供しています。
この流れを作ることで、場所にとらわれずにビジネスを展開できるようになりました。
もちろん、最初からすべてがうまくいったわけではありません。
SNSで発信する内容や、LINEで届ける情報、商品を案内するタイミングなど、考えることはたくさんあります。
その中で私が特に大切だと感じたのが、マーケティングの導線を整えることです。
マーケティング導線とは？
マーケティング導線とは、お客様があなたの商品やサービスを知ってから、申し込みに至るまでの流れのことです。
例えば、私が活用している方法をシンプルに表すと、
SNSで情報を発信する
↓
興味を持った人が公式LINEに登録する
↓
LINEで詳しい情報や役立つ内容を届ける
↓
商品やサービスを紹介する
↓
必要だと感じた人が申し込む
という流れになります。
大切なのは、それぞれの仕組みを作るだけでなく、次のステップにつながるようにすることです。
SNSだけを頑張っていても、その先の案内がなければ、集客の機会を逃してしまうことがあります。
反対に、LINEの仕組みが完成していても、そこに登録してもらう流れがなければ、十分に活用できません。
オンラインビジネスでは、こうした全体のつながりを意識することが大切です。
① SNSを頑張っているのに売上につながらない
オンラインビジネスでよくあるのが、SNSの発信だけに力を入れているケースです。
例えば、
・毎日Instagramに投稿している
・Xで役立つ情報を発信している
・ショート動画を作っている
・フォロワーを増やそうと頑張っている
といったことです。
もちろん、SNSで情報を発信することは大切です。
まずは自分のことを知ってもらわなければ、商品やサービスに興味を持ってもらうこともできません。
ですが、SNSで知ってもらった後に、どのような行動をしてほしいのかが決まっていなければ、売上につながりにくくなることがあります。
例えば、投稿を見て興味を持ってくれた人がいたとしても、プロフィールに次の案内がなければ、そのまま離れてしまうかもしれません。
そのため、SNSの投稿を作る時には、
「この投稿を見た人に、次にどうしてほしいのか？」
ということも考えてみてください。
② LINEの仕組みはあるのに登録者が増えない
次によくあるのが、公式LINEの仕組みは作っているけれど、登録者が増えないというケースです。
例えば、
・公式LINEを開設した
・自動配信のメッセージを設定した
・無料プレゼントを用意した
・商品案内の文章も作った
ここまで準備している方もいると思います。
ですが、SNSからLINEへ登録してもらう流れができていなければ、せっかく作った仕組みを十分に活かせません。
そこで確認してほしいのが、SNSでの案内です。
例えば、
「公式LINEに登録してください」
と伝えるだけでは、登録する理由が分かりにくい場合があります。
それよりも、
「LINEではSNS集客の自動化について学べる無料動画をお届けしています」
といったように、登録することで何が得られるのかを伝えることが大切です。
さらに、プロフィールや投稿から登録先を見つけやすくしておくことも重要になります。
LINEの仕組みを作ったら、そこへつながる入口も整えていきましょう😊
③ SNSとLINEはつながっているのに商品が売れない
もう一つ確認してほしいのが、LINE登録から商品販売までの流れです。
SNSで発信している。
LINEにも登録してもらえている。
それでも、なかなか商品やサービスの申し込みにつながらない。
そんな場合もあると思います。
この時に考えたいのが、LINEでどのような情報を届けているかということです。
例えば、LINEに登録した人が、あなたの商品についてまだ詳しく知らない場合。
いきなり商品を案内されても、
「自分に必要なのかな？」
「どんな内容なんだろう？」
と迷ってしまうことがあります。
そこで大切になるのが、商品を紹介する前の情報提供です。
・どんな悩みに対応しているのか
・どんな人に向いている商品なのか
・利用することで何を学べるのか
・どのようなサポートがあるのか
こうしたことを分かりやすく伝えていきます。
もちろん、LINEに登録した人全員が商品を購入するわけではありません。
ですが、必要な情報を届けることで、自分に合っているかを判断してもらいやすくなります。
商品を売ることだけではなく、納得して選んでもらう流れを考えてみてください。
SNS・LINE・商品販売が「点」になっていませんか？
私が今回、特にお伝えしたいのがこの部分です。
オンラインビジネスでは、SNS・LINE・商品販売をそれぞれ頑張っている方も多いと思います。
ですが、それぞれが独立していて、つながっていないケースがあります。
例えば、
SNSは毎日投稿している。
LINEの自動配信も設定している。
商品やサービスも完成している。
それなのに、思うように売上につながらない。
こうした場合は、仕組みが一つの流れになっているかを確認してみてください。
SNS・LINE・商品販売が、それぞれ「点」のままになっていないでしょうか？
大切なのは、その点と点をつないで、一つの導線にすることです。
SNSからLINEへ。
LINEから商品案内へ。
商品案内から申し込みへ。
このつながりを意識することで、どこを改善すればいいのかも考えやすくなります。
まずは全体の流れを書き出してみよう
マーケティング導線を見直す時におすすめなのが、現在の集客の流れを書き出してみることです。
難しく考える必要はありません。
例えば、
① SNS
どのSNSを使っているのか。
どんな人に向けて発信しているのか。
投稿を見た人に次に何をしてほしいのか。
② LINE・メルマガ
SNSから登録できるようになっているか。
登録する理由が伝わっているか。
登録後にどんな情報を届けているか。
③ 商品・サービス
どんな商品を販売しているのか。
どんな人に向いているのか。
どのように案内しているのか。
④ 申し込み
申し込み方法が分かりやすいか。
必要な情報がそろっているか。
申し込みまでに迷う部分がないか。
こうした内容を一度整理してみてください。
書き出してみると、
「SNSからLINEへの案内が弱いかもしれない」
「LINEでは情報を届けているけれど、商品について説明していなかった」
といった改善点が見つかることもあります。
導線を整える時は一つずつ改善する
マーケティング導線を作る時に、最初から完璧な仕組みを目指す必要はありません。
むしろ、すべてを一度に変えようとすると、どこが良くなったのか分かりにくくなることもあります。
例えば、SNSからLINEへの登録が少ないのであれば、まずはその部分を見直してみる。
LINEには登録してもらえているけれど、商品への関心が低いのであれば、LINEで届けている内容を確認する。
商品ページまで見てもらえているのに申し込みが少ないのであれば、商品の説明や申し込み方法を見直してみる。
このように、今どこに課題があるのかを考えて、一つずつ改善していくことが大切です。
オンラインビジネスは、仕組みを作ったら終わりではありません。
実際の反応を見ながら、少しずつ育てていくものだと思います😊
自動化を活用する時にも導線が大切
オンラインビジネスでは、集客や情報提供の一部を自動化する方法もあります。
例えば、公式LINEであらかじめ用意したメッセージを順番に届ける仕組みです。
こうした機能を活用することで、毎回手動で同じ案内を送る負担を減らせる場合があります。
ですが、自動配信の設定をしただけで、売上が自動的に増えるわけではありません。
そもそも登録者がいなければ、メッセージを届ける相手がいません。
また、登録者がいても、届ける内容が合っていなければ、商品への興味につながりにくいことがあります。
だからこそ、自動化を考える時にも、まずは全体のマーケティング導線を整えることが大切です。
「何を自動化するか？」だけでなく、「どんな流れを自動化するか？」
という視点を持ってみてください。
私がオンラインビジネスで大切にしてきたこと
私自身、オンラインビジネスを始めてから、SNSを活用した集客に取り組んできました。
そして、オンライン上で商品やサービスを提供する仕組みを作ってきました。
その中で、当初の目標を上回る成果につなげることができたのは、SNSの発信だけではなく、その先の流れも意識してきたからだと考えています。
もちろん、私の経験がそのまま誰にでも当てはまるわけではありません。
扱う商品やサービス、対象となるお客様によって、必要な集客方法は違います。
ですが、
「知ってもらうところから申し込みまで、きちんとつながっているか？」
という考え方は、オンラインビジネスに取り組むうえで参考になると思います。
もし今、SNSやLINEを頑張っているのに成果につながらないと感じているのであれば、個別の作業だけでなく、全体の流れも見直してみてください。
まとめ
オンラインビジネスで成果につなげるためには、SNSで情報を発信することも大切です。
ですが、それだけでは十分ではありません。
今回のポイントは、
・SNSで情報を発信して知ってもらう
・興味を持った人がLINEに登録できる流れを作る
・LINEで役立つ情報を届ける
・商品やサービスの内容を分かりやすく伝える
・申し込みまでの流れを整える
・SNS・LINE・商品販売を別々に考えない
・導線のどこに課題があるのか確認する
・反応を見ながら一つずつ改善する
ということです。
私が特に大切だと考えているのは、
SNS・LINE・商品販売を「点」で終わらせず、一つの「線」でつなぐこと。
という考え方です。
SNSを頑張っている。
LINEの仕組みも作っている。
商品も用意している。
それなのに、なかなか売上につながらない。
そんな方は、まず今のマーケティング導線を書き出してみてください。
どこがつながっていて、どこがつながっていないのか。
そこを確認することが、改善の第一歩になります。
これからオンラインビジネスを始める方も、すでに取り組んでいる方も、ぜひ全体の流れを意識してみてください😊
さらに詳しく、
SNS集客や自動化の仕組みについて学びたい方は👇
【SNS集客を自動化する方法】
https://kli.jp/f/tb26/
最後までお読みいただきありがとうございました😊
また次回の記事でお会いしましょう✨
