こんにちは。しばたなおこです。
いま、講座で使う資料を作っています。
そのために以前のブログを読み返していたんですが、
これって一人起業家が仕事を続けていくにあたっても
必要な質問だなと思ったので
改めてご紹介しますね。
それは
「リピートに繋がるたった一つの質問」
というブログ記事でご紹介した
「お客様の理想の未来を質問する」
ということです。
詳しく読みたい方はこちら♪
↓ ↓ ↓
https://ameblo.jp/improve-quality/entry-12526653746.html
「お客様の理想の未来を質問する」
これは、お客様のなかで
漠然とした考えを
口に出して認識してもらう
という作業になります。
それがなぜ必要かというと
普段からお客様は頭の中で
色々考えてはいるものの
具体的にまとめたりするところまで
していないため、
理想の未来はボヤッとして
明確になっていないからです。
ボヤッとしたままでは
購買までつながらないので
具体化するお手伝いをすることで
成約につなげます。
こうやってお客様の未来を
具体化することは
すでにされているかもしれませんが、
自分自身の理想の未来は具体化していますか？
例えば
低額商品ばかりだから高額商品つくりたいな、
と思ってる。
けれど頭の中で思い描いているだけで
ちゃんと書き出していない。
そのため、いつも考えてはいるのに
一向に進まず時間がたつばかり。
理想の未来はあるはずなのに
近づいている感じがしない。
そんなときには
「わたしの理想の未来って具体的にどんな未来？」
と自分に質問してみてください。
そしてそれを紙に書き出してください。
初めは思いつくままバーッと
書き出すだけでOKです。
その次に、
それを人に分かりやすく伝えられる
レベルまでまとめてみてください。
実はそれが、
高額商品の提案書作りの第一歩
になることもあります。
わたしは理想の未来として書き出した一つが、
「お客様から信頼されて
長くお付き合いできる仕事がしたい」
ということでした。
それをなぜそう思うかを書き出していくと
「一番辛いときに支えてくれたのは
お客様だった」
という経験が鮮明に思い出されました。
会社員時代、仕事は好きでしたが
辛いこともたくさんありました。
前にも「線路に飛び込んだらラクになるかも、、、」
と思ったエピソードを少し書きましたが
そのつらい状況でもわたしを支えてくれたのは
お客様でした。
どんなに辛いことがあっても
お客様が信頼し続けてくれたことで
とても救われて、
逃げずに前を向くことができたんです。
たぶんお客様の支えがなかったら
10年も営業職は続けられなかったと
思います。
その時の気持ちや状況を書き出すことで
「お客様の信頼を得て成約される
セールス方法を教えたい」
という気持ちがハッキリして、
信頼を得てきた理由も分析でき
人に教えられるまでになったのです。
そしてそのとき書き出したことが
いまの講座の提案書や
講義資料のベースになりました。
お客様からの信頼は
一人起業家にとっては特に
支えになることです。
わたしにのビジョンは
「お客様に信頼されるセールス方法をお伝えして
それを実践してくれた方から
サービスを買ったお客様が幸せになる」
ということです。
しあわせのサイクルを生み出すという感じ＾＾
あなたにとっての理想の未来は
子育てを楽しみながら月100万稼ぐこと
かもしれませんし、
オリジナルの健康法で心とカラダが健康な人を増やす
ということかもしれません。
どんな理想であれ、
想いをまとめて可視化することは
行動を加速させます。
引き寄せの法則というのもありますが、
実際に引き寄せができている人、
想いを実現させている人は
何にもせずに自然に叶っているのではなく
必ずそれにつながる行動をしています。
もしあなたの理想の未来にとって
オリジナルの高額商品が必要なら
頭の中にあることを全部書き出して
まとめてみてください。
いくら素晴らしい想いや理論があっても
頭の中にしかないものは
お客様には見えません。
理想の未来をつくるには
お客様に見えるように形にすることが
必要です。
まずは気負わず
とにかく書きだすことから
スタートしてみてくださいね。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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