マーケティングの王道とは
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旅館コンサルタント吉田修です。
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マーケティングの王道とは
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それは、コミュニケーションです。
集客力や売り上げをＵＰさせる為の
あらゆる施策もこれがなくては完成しません。
なぜなら、お客様との接点全てが
コミュニケーションだといえるからです。
言葉や文字、身振りなどによって、
意思や感情、思考や情報などを伝達したりすることで、
初めて施策になるのです。
だから、この伝達や交換が不味ければ
お客様は何の反応も示してくれません。
マーケティングを行う際は、
・文字の一語一句
・画像の一点一点
・声の質・トーン
・プロモーションの仕方・見せ方
・アクションを起こすタイミングや頻度
等々、お客様との接点になる行為は、
細心の注意が必要です。
目先の効果ばかりに気を取られる覇道ではなく
王道と呼べる基本に立ちマーケティングを
早くマスターできるように心掛けてください。
ではまた！
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旅館コンサルタント吉田修
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