お客様の流出とは
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旅館コンサルタント吉田修です。
旅館集客と旅館マーケティングに愛を！！
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お客様の流出とは
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儲からないところの共通点知ってます？
それは・・・
お馴染さんが出来ない事。
あるいは、出来ても数が減ってしまうからです。
あなたのところに初めてのお客様がいらっしゃった。
これは、とてもうれしい事でね。
しかし、いくら新規のお客様がいらしても
お客様がリピートしてくれなくては
儲かる仕組みは出来ないんですよー！
儲かる仕組みを邪魔するものは
「お客様は知らないうちにいなくなっている」と、
いう事です。
そして大事な事実は、
2回目もしくは3回目という段階で起きている
という事です。
ここで何もしなければいつまでも
同じことの繰りし。
2回目・3回目にそれまでと違う何かを
仕組みとしてつくりましょうよ！！
この記事 も参考にして下さい。
ではまた！
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