日常の連絡手段として、欠かすことのできなくなった電子メールでの珍騒動が報じられた 。自動返信メールの内容を翻訳後のファイナル原稿と思い込み、その内容を業者に指示し、「現在不在にしています」という標識が出来上がった。この記事に触れ、私自身のメールコミュニケーションの失敗を省みた。
普段、決まりきった内容において以前送信したメールを再利用している。更新する必要がある部分のみを書き換えて送信する。デジタルデータだからできる、このメリットを最大限利用しているつもりだが・・・
送信したメールには、日付の更新を忘れたり、名前の一部がコピーできていなかったりと、書き換え箇所が不完全であることが、たまにある。目も当てられないような失態も何度か経験している。ケースによっては冷汗ものである。
メールは便利なコミュニケーションツールだが、メールを送るという作業に対してケアレスになってしまっているような気がする。昔は自筆で名前、住所から誤字脱字までをしっかりとチェックしていたと思う。
心まで「効率化」する必要はない。やはり受信者の顔を思い浮かべて（時には想像して）、受信者を意識したコミュニケーションをとる習慣を取り戻していきたいと思う。
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