良いと思ったことは、仕事の仕組みに入れる
◆お客さんのことを４５分間考えると言っても
１日や２日やったからと言って成果が出ること
はありません。
仕事の一環として、組み入れる必要があります。
確か星野リゾートだったと記憶していますが、
朝のミーティングで、本日ご来場いただくお客
さんのことを話し合うことをしていました。
接客業ではない会社であっても、この方法は活用
できます。
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