間違いだらけの【カタログを求めてきたお客対応】

◆営業を指導するとき、営業は自分の意見を言う前に相手に

　質問をしてから話をすることだとお伝えしています。

　例えば、お客さんが「カタログをください」と言ってきたら

　すかさず「どういったカタログですか？」と聞きます。

　　

　するとお客さんは・・・

　　<<<日記の続きを見る>>>