「それいくら?」「高!」に直ぐ納得するな | 小さい会社の社長の戦略

「それいくら?」「高!」に直ぐ納得するな

◆お客さんから口グゼのように出る言葉が

  「それいくら?」

 という値段を知りたがる言葉です。

  「○○○○○円です」

 というと「高い! 」(たまには安い!」という

 言葉が返ってきます。

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 それを素直に「高いですかぁ?」なんて納得している営業

 スタッフの思考に私は非常に疑問を感じます


 「高い」というのことは何かと比較している訳で、それを

 何と比較しているのかも解らずに、「そうですかぁ」はない

 と思います。

 まず「それいくら?」と聞かれたら・・・ 日記の続きを見る>>>