社内が先か、お客が先か。それ以前に○○が先 | 小さい会社の社長の戦略

社内が先か、お客が先か。それ以前に○○が先

◆他の人と同じ目標を持って人の喜ぶことをするだけで、雰囲気は

 ガラリと変ります。

 そんな仲間がいれば、楽しいしやる気も出てきます。

 ところがこの考えを会社に当てはめると少々問題が発生します。

 会社は、固定給なしの完全歩合制で運営さえれています。

 競争相手以上に、お客に気に入られ、好かれて、忘れらないこと

 をしなければなりません。

 それでもお客さんが決定権を持っていますから、どこで物を買う

 かはこちらに決定権がありません。

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 ランチェスター塾長