お客さんを奪われる包囲網がジワリ、ジワリと迫ってくる | 小さい会社の社長の戦略

お客さんを奪われる包囲網がジワリ、ジワリと迫ってくる

◆一昨日ニュースレターの表紙をレーザープリンタを印刷していたとき

 廃トナーボックスが一杯になったというエラーが表示されました。

 確認してみるといつもの半分ぐらいしか廃トナーが入っていません。

 気付いたのが夜遅くでしたので、翌日キャノンに電話を入れました。

 最近は日曜日にも関わらず、メーカーが対応してくれます

 電話によると一度エラーが発生すると新品の廃トナーボックスに

 交換しなければならないということでした。

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ランチェスター塾長