切り出し文句で今すぐ客かを見分ける

◆切り出し文句のコツは、言い方より聞き方にあります。

　　「ぼちぼち、車どうですか？」と切り出し文句を言った瞬間

　お客さんの表情をさりげなく見てください。

　この時の表情、それと声のトーンを聞いて瞬間的に次の言葉を

　選びます。

　選ぶといっても、車の話を続けるか違う話をするかの判断を

　するだけです。

　日記の続きを見る>>>